Altınkum Jewellery
Our PoliciesPolitikalarımız
Altınkum Kuyumculuk's commitments on business ethics, human rights, responsible sourcing, quality and the environment, prepared and approved by our Board of Directors in line with the RJC Code of Practices.
Altınkum Kuyumculuk'un iş etiği, insan hakları, sorumlu tedarik, kalite ve çevre alanlarındaki taahhütleri; RJC Uygulama Kuralları doğrultusunda Yönetim Kurulumuz tarafından hazırlanmış ve onaylanmıştır.
Ethics & ComplianceEtik ve Uyum
Our standards of business conduct and integrity.İş yapış standartlarımız ve dürüstlük ilkelerimiz.
PL.01AML & KYC PolicyMASAK (AML & KYC) PolitikasıIssue date 09.02.2026 · Revision 00Yayın tarihi 09.02.2026 · Revizyon 00
Scope: Design, Production, Quality Control, Wholesale and Export of Jewellery Made From Gold, Silver and Diamonds (Natural and Laboratory-Grown)
1. Purpose
The purpose of this AML & KYC Compliance Policy is to ensure that Altınkum Jewellery operates in full compliance with Turkish legislation on the prevention of money laundering, combating the financing of terrorism, and preventing the financing of the proliferation of weapons of mass destruction.
This Policy establishes a risk-based AML & KYC framework and integrates OECD Annex II risk indicators as red flags within customer and transaction risk assessments, without replacing or duplicating any separate responsible sourcing or supply chain due diligence policies.
2. Legal and Regulatory Framework
This Policy is prepared in accordance with the following laws, regulations, and standards:
- National Legislation
- Law No. 5549 on the Prevention of Laundering Proceeds of Crime
- Law No. 6415 on the Prevention of Financing of Terrorism
- Law No. 7262 on the Prevention of Financing the Proliferation of Weapons of Mass Destruction
- MASAK secondary regulations, communiqués, and guidelines
- International References
- International AML/CFT and KYC principles
- OECD Due Diligence Guidance – Annex II, used solely as a risk indicator framework for AML/KYC purposes
3. Risk-Based Approach
Altınkum Jewellery applies a risk-based approach to identify, assess, mitigate, and monitor risks related to money laundering, terrorist financing, and proliferation financing.
Risk assessments are conducted considering:
- Customer risk
- Geographic/country risk
- Product and transaction risk
- Delivery channel and payment method risk
- Risk classifications are documented and periodically reviewed.
4. OECD Annex II Risk Indicators (AML/KYC Red Flags)
OECD Annex II risks are integrated into the AML/KYC system as risk indicators (red flags) that may signal heightened ML/TF risk.
4.1 OECD Due Diligenge, Annex II-Linked Red Flags
- Enhanced scrutiny is applied where transactions or counterparties involve:
- Allegations or indications of serious human rights abuses, including forced labor or child labor
- Links to non-state armed groups, conflict financing, or violent activities
- Indicators of bribery or corruption, especially involving public officials
- Fraudulent or inconsistent documentation, including misrepresentation of origin
- Transactions involving conflict-affected and high-risk areas (CAHRAs) without reasonable explanation
- Indicators of illicit trade, smuggling, tax evasion, or organized crime
- These indicators do not replace MASAK obligations but support enhanced AML risk detection.
5. Enhanced Due Diligence (EDD) and Escalation
Where higher-risk indicators are identified:
- Additional source of funds / source of wealth information may be requested
- Enhanced screening and adverse media checks are conducted
- Senior management or Compliance Officer approval is required
- Ongoing monitoring intensity is increased
- High-risk cases are escalated to the Compliance Officer, and decisions are documented.
6. Customer Due Diligence (CDD) & KYC Requirements
Altınkum Jewellery applies CDD measures proportionate to risk, including:
- Identification and verification of customers
- Identification of Ultimate Beneficial Owners (UBOs) for legal entities
- Verification of ownership and control structures using reliable documentation
- Screening against sanctions, embargo, and watch lists
- Ongoing monitoring of customer relationships
6.1 Politically Exposed Persons (PEPs)
A Politically Exposed Person (PEP) is an individual entrusted with prominent public functions, including their immediate family members and close associates.
Relationships involving PEPs are subject to:
- Enhanced Due Diligence (EDD)
- Senior management approval
- Increased transaction monitoring
6.2 Cash Transaction Controls
Cash transactions are subject to threshold-based monitoring and enhanced scrutiny, considering transaction frequency, structuring risk, and consistency with the customer profile.
7. Suspicious Transaction Reporting (STR)
Altınkum Jewellery maintains procedures to identify, assess, and report suspicious transactions in compliance with MASAK regulations.
7.1 Identification of Suspicious Transactions
A transaction (completed or attempted) is considered suspicious if it:
- Is inconsistent with the customer’s profile or declared activity
- Lacks clear economic or lawful purpose
- Involves unusual structuring, third-party payments, or atypical payment methods
- Indicates potential money laundering, terrorist financing, or proliferation financing
7.2 Internal Reporting and Assessment
- All employees must promptly report suspicions to the Compliance Officer
- The Compliance Officer evaluates the case and documents the assessment
7.3 Reporting to MASAK
- Where required, an STR is submitted to MASAK electronically via the official reporting system
- STRs are submitted without delay, regardless of transaction completion
7.4 Confidentiality and Tipping-Off Prohibition
- STR-related information is strictly confidential
- Customers and third parties must not be informed
- Any breach is subject to disciplinary and legal action
8. Record Keeping
Altınkum Jewellery retains AML/KYC records for a minimum of eight (8) years, in line with MASAK requirements.
Records include, but are not limited to:
Customer identification and verification documents
- UBO records
- Risk assessments and scoring
- Transaction records and invoices
- STR documentation and internal evaluations
- Training records
- Internal audit and compliance review reports
9. Asset Freezing Procedures
In compliance with the Procedures and Principles Regarding the Freezing of Assets and Removal of Such Decisions, Altınkum Jewellery implements:
- Suspension of delivery or refund of assets subject to freezing decisions
- Immediate notification to relevant authorities, including BIST Precious Metals and Gemstones Market where applicable
- Responses to Ministry notifications within prescribed timelines (maximum 7 days)
- Reporting of non-existent or unrecordable assets
- Reporting upon lifting of freezing decisions
10. Roles and Responsibilities
- Board of Directors: Ultimate responsibility for effective AML/KYC implementation
- General Manager: Implementation, review, and updates of this Policy
- Compliance Officer: Oversight of AML/KYC controls, STR reporting, and risk management
- Employees: Mandatory compliance with this Policy
11. Review and Approval
This Policy is reviewed periodically and updated in line with legal, regulatory, and risk developments.
APPROVED BY THE CEO AND THE BOARD OF DIRECTORS
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
PREPARED AND APPROVED BY ALTINKUM KUYUMCULUK BOARD OF DIRECTORS
Kapsam: Altın, Gümüş ve Elmaslardan (Doğal ve Laboratuvar Üretimi) Mamul Mücevherlerin Tasarımı, Üretimi, Kalite Kontrolü, Toptan Satışı ve İhracatı
1. Amaç
Bu politikanın amacı, Altınkum Kuyumculuk’un; suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi, terörizmin finansmanıyla mücadele edilmesi ve kitle imha silahlarının yayılmasının finansmanının önlenmesine ilişkin Türk mevzuatına tam uyum içerisinde faaliyet göstermesini sağlamaktır.
Bu Politika, risk temelli bir AML & KYC çerçevesi oluşturmakta ve OECD Ek II risk göstergelerini, müşteri ve işlem risk değerlendirmelerinde kırmızı bayrak (red flag) olarak entegre etmektedir. Ancak bu yaklaşım, ayrı olarak yürütülen sorumlu tedarik veya tedarik zinciri durum tespiti politikalarının yerine geçmez ve bu politikaları tekrar etmez.
2. Hukuki ve Düzenleyici Çerçeve
Bu Politika, aşağıda belirtilen yasa, düzenleme ve standartlara uygun olarak hazırlanmıştır:
Ulusal Mevzuat
- Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında 5549 sayılı Kanun
- Terörizmin Finansmanının Önlenmesi Hakkında 6415 sayılı Kanun
- Kitle İmha Silahlarının Yayılmasının Finansmanının Önlenmesine İlişkin 7262 sayılı Kanun
- MASAK ikincil düzenlemeleri, tebliğleri ve rehberleri
Uluslararası Referanslar
- Uluslararası AML/CFT ve KYC ilkeleri
- OECD Durum Tespiti Rehberi – Ek II, yalnızca AML/KYC amaçlı risk göstergeleri çerçevesi olarak kullanılmaktadır
3. Risk Temelli Yaklaşım
Altınkum Kuyumculuk; kara para aklama, terörizmin finansmanı ve kitle imha silahlarının yayılmasının finansmanı ile ilgili riskleri tanımlamak, değerlendirmek, azaltmak ve izlemek amacıyla risk temelli bir yaklaşım uygular.
Risk değerlendirmeleri aşağıdaki unsurlar dikkate alınarak gerçekleştirilir:
- Müşteri riski
- Coğrafi/ülke riski
- Ürün ve işlem riski
- Dağıtım kanalı ve ödeme yöntemi riski
Risk sınıflandırmaları dokümante edilir ve periyodik olarak gözden geçirilir.
4. OECD Ek II Risk Göstergeleri (AML/KYC Kırmızı Bayrakları)
OECD Ek II riskleri, AML/KYC sistemi kapsamında, kara para aklama ve terörizmin finansmanı riskinin artabileceğine işaret eden risk göstergeleri (kırmızı bayraklar) olarak entegre edilmiştir.
4.1 OECD Durum Tespiti – Ek II ile İlişkili Kırmızı Bayraklar
Aşağıdaki durumlarda, işlem veya karşı taraflara yönelik geliştirilmiş inceleme uygulanır:
- Zorla çalıştırma veya çocuk işçiliği dâhil olmak üzere ciddi insan hakları ihlallerine ilişkin iddia veya göstergeler
- Devlet dışı silahlı gruplarla bağlantı, çatışma finansmanı veya şiddet içeren faaliyetlerle ilişki
- Özellikle kamu görevlilerini içeren rüşvet veya yolsuzluk göstergeleri
- Menşe bilgisi dâhil olmak üzere sahte, tutarsız veya yanıltıcı belgeler
- Makul bir açıklaması olmayan, çatışmadan etkilenen ve yüksek riskli bölgeler (CAHRA) ile bağlantılı işlemler
- Yasadışı ticaret, kaçakçılık, vergi kaçırma veya organize suç göstergeleri
Bu göstergeler, MASAK yükümlülüklerinin yerine geçmez, ancak AML risk tespitinin güçlendirilmesini destekler.
5. Geliştirilmiş Durum Tespiti (EDD) ve Eskalasyon
Yüksek risk göstergelerinin tespit edilmesi halinde aşağıdaki önlemler uygulanır:
- İlave fon kaynağı / servet kaynağı bilgilerinin talep edilmesi
- Geliştirilmiş tarama ve olumsuz medya kontrollerinin yapılması
- Üst yönetim veya Uyum Görevlisi onayının alınması
- Sürekli izleme yoğunluğunun artırılması
- Yüksek riskli vakaların Uyum Görevlisi’ne eskale edilmesi ve kararların dokümante edilmesi
6. Müşteri Durum Tespiti (CDD) ve KYC Gereklilikleri
Altınkum Kuyumculuk, riskle orantılı CDD önlemleri uygular. Bu kapsamda:
- Müşterilerin kimliklerinin tespiti ve doğrulanması
- Tüzel kişiler için Nihai Faydalanıcıların (UBO) belirlenmesi
- Mülkiyet ve kontrol yapılarının güvenilir belgelerle doğrulanması
- Yaptırım, ambargo ve izleme listelerine karşı tarama yapılması
- Müşteri ilişkilerinin sürekli izlenmesi
6.1 Siyasi Nüfuz Sahibi Kişiler (PEP)
Siyasi Nüfuz Sahibi Kişi (PEP); önemli kamu görevleriyle yetkilendirilmiş kişiler ile bunların yakın aile üyeleri ve yakın iş ortaklarını ifade eder.
PEP’lerle ilişkili işlemler aşağıdaki uygulamalara tabidir:
- Geliştirilmiş Durum Tespiti (EDD)
- Üst yönetim onayı
- Artırılmış işlem izleme
6.2 Nakit İşlem Kontrolleri
Nakit işlemler; işlem sıklığı, parçalama riski ve müşteri profiliyle uyum dikkate alınarak eşik değerler üzerinden izlenir ve geliştirilmiş incelemeye tabi tutulur.
7. Şüpheli İşlem Bildirimi (ŞİB / STR)
Altınkum Kuyumculuk, MASAK düzenlemelerine uygun şekilde şüpheli işlemlerin tespiti, değerlendirilmesi ve bildirilmesine yönelik prosedürler uygular.
7.1 Şüpheli İşlemlerin Tespiti
Gerçekleşmiş veya teşebbüs aşamasındaki bir işlem aşağıdaki durumlarda şüpheli kabul edilir:
- Müşteri profili veya beyan edilen faaliyetle uyumsuz olması
- Açık bir ekonomik veya hukuki amacının bulunmaması
- Olağandışı yapılandırma, üçüncü taraf ödemeleri veya alışılmadık ödeme yöntemleri içermesi
- Kara para aklama, terörizmin finansmanı veya yayılmanın finansmanına işaret etmesi
7.2 İç Bildirim ve Değerlendirme
- Tüm çalışanlar, şüphelerini derhal Uyum Görevlisi’ne bildirmekle yükümlüdür
- Uyum Görevlisi vakayı değerlendirir ve değerlendirme sürecini kayıt altına alır
7.3 MASAK’a Bildirim
- Gerekli durumlarda, Şüpheli İşlem Bildirimi (ŞİB) MASAK’a resmî elektronik bildirim sistemi üzerinden yapılır
- Bildirimler, işlemin tamamlanıp tamamlanmadığına bakılmaksızın gecikmeksizin gerçekleştirilir
7.4 Gizlilik ve İfşa Yasağı (Tipping-Off)
- ŞİB ile ilgili bilgiler kesinlikle gizlidir
- Müşteriler veya üçüncü kişiler bilgilendirilemez
- İhlaller disiplin ve hukuki yaptırımlara tabidir
8. Kayıtların Saklanması
Altınkum Kuyumculuk, MASAK gereklilikleri doğrultusunda AML/KYC kayıtlarını asgari sekiz (8) yıl süreyle saklar.
Kayıtlar aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunları içerir:
- Müşteri kimlik tespit ve doğrulama belgeleri
- UBO kayıtları
- Risk değerlendirmeleri ve puanlamalar
- İşlem kayıtları ve faturalar
- ŞİB dokümantasyonu ve iç değerlendirmeler
- Eğitim kayıtları
- İç denetim ve uyum gözden geçirme raporları
9. Malvarlığının Dondurulmasına İlişkin Prosedürler
Malvarlığının Dondurulmasına ve Bu Kararların Kaldırılmasına İlişkin Usul ve Esaslar kapsamında Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki uygulamaları hayata geçirir:
- Dondurma kararına konu varlıkların teslimi veya iadesinin durdurulması
- Gerekli hallerde Borsa İstanbul Kıymetli Madenler ve Kıymetli Taşlar Piyasası dâhil ilgili otoritelere derhal bildirim yapılması
- Bakanlık bildirimlerine, belirlenen süreler içinde (azami 7 gün) yanıt verilmesi
- Mevcut olmayan veya kayda alınamayan varlıkların bildirilmesi
- Dondurma kararlarının kaldırılması halinde gerekli bildirimlerin yapılması
10. Rol ve Sorumluluklar
- Yönetim Kurulu: AML/KYC sisteminin etkin uygulanmasından nihai olarak sorumludur
- Genel Müdür: Bu Politikanın uygulanması, gözden geçirilmesi ve güncellenmesinden sorumludur
- Uyum Görevlisi: AML/KYC kontrollerinin gözetimi, ŞİB bildirimleri ve risk yönetiminden sorumludur
- Çalışanlar: Bu Politikaya eksiksiz uyum sağlamakla yükümlüdür
11. Gözden Geçirme ve Onay
Bu Politika, hukuki, düzenleyici ve risk ortamındaki gelişmeler doğrultusunda periyodik olarak gözden geçirilir ve güncellenir.
CEO VE YÖNETİM KURULU TARAFINDAN ONAYLANDI
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALTINKUM KUYUMCULUK YÖNETİM KURULU TARAFINDAN HAZIRLANMIŞ VE ONAYLANMIŞTIR
PL.03Code of Ethics Policyİş Etiği PolitikasıIssue date 09.02.2026 · Revision 00Yayın tarihi 09.02.2026 · Revizyon 00
Scope: Design, Production, Quality Control, Wholesale and Export of Jewellery Made From Gold, Silver and Diamonds (Natural and Laboratory-Grown)
Document Owner: Compliance & Sustainability Department
Approved By: Top Management
Review Cycle: Annual or New natinol /internationel law implant
1. Purpose and Commitment
Altınkum Kuyumculuk is committed to conducting all business activities with the highest standards of ethics, integrity, transparency, and legal compliance. This Code of Ethics establishes the principles and rules guiding our conduct across all operations, aligned with national legislation and international standards including MASAK, OECD, RJC, SMETA, FATF, and UN principles.
2. Compliance with Laws and Regulations
Altınkum Kuyumculuk fully complies with all applicable national and international laws and regulations in the countries of operation. Employees are required to understand and comply with all legal and internal requirements relevant to their roles.
3. Anti-Money Laundering (AML) and Counter Terrorist Financing (CFT)
Altınkum Kuyumculuk maintains robust AML/CFT controls in line with Turkish AML legislation, MASAK regulations, FATF 40 Recommendations, and international best practices. This includes customer due diligence (KYC/KYS), transaction monitoring, suspicious activity reporting, and record retention.
4. Anti-Bribery, Corruption and Facilitation Payments
Bribery, corruption, and facilitation payments are strictly prohibited. No employee may offer, give, solicit, or accept any improper advantage. All business must be conducted fairly and transparently.
5. Gifts, Hospitality, Donations and Sponsorships
Gifts or hospitality must be modest, infrequent, and compliant with company procedures. Cash or cash-equivalent gifts are prohibited. Donations and sponsorships require prior management approval and due diligence to prevent misuse.
6. Conflict of Interest
Employees must avoid situations where personal interests conflict with company interests. Any potential conflict must be declared immediately and managed transparently.
7. Fair Competition and Antitrust
Altınkum Kuyumculuk supports fair competition and strictly prohibits price fixing, market sharing, collusion, or exchange of sensitive information with competitors.
8. System of Warranties (Diamonds)
Altınkum Kuyumculuk complies fully with the World Diamond Council System of Warranties, ensuring diamonds are conflict-free and responsibly sourced.
9. Disclosure of Treated Diamonds, Synthetics and Simulants
Full disclosure is provided regarding treated, synthetic, or simulant diamonds and gemstones, ensuring customer transparency.
10. Responsible Sourcing of Diamonds and Gemstones (OECD)
Altınkum Kuyumculuk implements the OECD Due Diligence Guidance for Responsible Supply Chains, including:
- Establishing strong management systems
- Identifying and assessing supply chain risks
- Designing and implementing risk mitigation strategies
- Supporting independent third-party audits
- Public reporting on due diligence efforts
11. Responsible Sourcing of Gold, Silver and Platinum Group Metals
Precious metals are sourced responsibly from approved suppliers aligned with human rights, environmental, and ethical standards.
12. Supply Chain Management
Suppliers and contractors must comply with Altınkum Kuyumculuk’s ethical standards. Risk-based assessments, audits, and corrective action plans are applied where necessary.
13. Employment Practices
Altınkum Kuyumculuk upholds fair employment, non-discrimination, freedom of association, fair wages, and respectful workplace practices.
14. Child Labour and Young Workers
Child labour is strictly prohibited. Young workers are employed only in compliance with law, education requirements, and company policy.
15. Forced Labour and Human Rights
Forced, bonded, or involuntary labour is prohibited. Human rights are respected across all operations and supply chains.
16. Health and Safety
Altınkum Kuyumculuk provides a safe and healthy workplace, complying with occupational health and safety laws and best practices.
17. Environmental Protection
The company is committed to environmental stewardship, pollution prevention, responsible resource use, and compliance with environmental regulations. Accreditated ISO-14001
18. Data Protection and Confidentiality
Personal data, customer information, trade secrets, and business data are protected in accordance with data protection laws and internal security policies.
19. Sanctions, Export Controls and Restricted Parties
Altınkum Kuyumculuk complies with applicable sanctions, embargoes, and export control regulations and screens business partners accordingly.
20. Whistleblowing and Non-Retaliation
Stakeholders may report concerns confidentially via;
- compliance@altinkumjew.com
- https://altinkumjew.com/hotline
Anonymous reporting is permitted. Retaliation against whistleblowers is strictly prohibited.
21. Training and Awareness
Regular training is provided to employees and relevant suppliers to ensure awareness and compliance with this Code.
22. Monitoring, Audits and Corrective Actions
Compliance is monitored through internal controls, audits, and corrective action plans.
23. Disciplinary Measures
Violations of this Code may result in disciplinary action, including termination of employment or business relationships.
24. Continuous Improvement
Altınkum Kuyumculuk continuously improves its ethical practices based on risk assessments, audits, and stakeholder feedback.
25. Policy Review
This Code of Ethics is reviewed annually or when significant legal or operational changes occur.
Commitment
Altınkum Kuyumculuk reaffirms its commitment to ethical conduct, responsible sourcing, and sustainable business practices.
APPROVED BY THE CEO AND THE BOARD OF DIRECTORS
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
PREPARED AND APPROVED BY ALTINKUM KUYUMCULUK BOARD OF DIRECTORS
Kapsam: Altın, Gümüş ve Elmaslardan (Doğal ve Laboratuvar Üretimi) Mamul Mücevherlerin Tasarımı, Üretimi, Kalite Kontrolü, Toptan Satışı ve İhracatı
1. Amaç ve Taahhüt
Altınkum Kuyumculuk, tüm iş faaliyetlerini en yüksek etik, dürüstlük, şeffaflık ve yasal uyum standartları çerçevesinde yürütmeyi taahhüt eder. Bu Etik Kurallar Kodu, şirket genelindeki tüm faaliyetlerde davranışlarımızı yönlendiren ilke ve kuralları belirlemekte olup; MASAK, OECD, RJC, SMETA, FATF ve Birleşmiş Milletler ilkeleri dâhil olmak üzere ulusal mevzuat ve uluslararası standartlarla uyumludur.
2. Kanun ve Mevzuata Uyum
Altınkum Kuyumculuk, faaliyet gösterdiği ülkelerde geçerli olan tüm ulusal ve uluslararası kanun ve düzenlemelere tam uyum sağlar. Çalışanların, görevleriyle ilgili tüm yasal ve şirket içi gereklilikleri bilmesi ve bunlara uyması zorunludur.
3. Kara Para Aklamanın Önlenmesi (AML) ve Terörizmin Finansmanıyla Mücadele (CFT)
Altınkum Kuyumculuk; Türk AML mevzuatı, MASAK düzenlemeleri, FATF 40 Tavsiyeleri ve uluslararası iyi uygulamalarla uyumlu, güçlü AML/CFT kontrolleri uygular. Bu kapsamda; müşteri durum tespiti (KYC/KYS), işlem izleme, şüpheli faaliyet bildirimi ve kayıtların saklanması süreçleri yürütülür.
4. Rüşvet, Yolsuzluk ve Kolaylaştırma Ödemeleriyle Mücadele
Rüşvet, yolsuzluk ve kolaylaştırma ödemeleri kesinlikle yasaktır. Hiçbir çalışan, uygunsuz bir menfaat teklif edemez, veremez, talep edemez veya kabul edemez. Tüm iş faaliyetleri adil ve şeffaf şekilde yürütülür.
5. Hediye, Ağırlama, Bağış ve Sponsorluklar
Hediye ve ağırlamalar; ölçülü, seyrek ve şirket prosedürlerine uygun olmalıdır. Nakit veya nakit benzeri hediyeler yasaktır. Bağış ve sponsorluklar, kötüye kullanımı önlemek amacıyla önceden yönetim onayına ve durum tespitine tabidir.
6. Çıkar Çatışması
Çalışanlar, kişisel çıkarlarının şirket çıkarlarıyla çatışabileceği durumlardan kaçınmakla yükümlüdür. Olası çıkar çatışmaları derhal beyan edilmeli ve şeffaf şekilde yönetilmelidir.
7. Adil Rekabet ve Rekabet Hukuku
Altınkum Kuyumculuk adil rekabeti destekler; fiyat tespiti, pazar paylaşımı, gizli anlaşmalar veya rakiplerle hassas bilgilerin paylaşılması kesinlikle yasaktır.
8. Garanti Sistemi (Elmaslar)
Altınkum Kuyumculuk, World Diamond Council (Dünya Elmas Konseyi) Garanti Sistemi’ne tam uyum sağlayarak elmasların çatışmasız ve sorumlu şekilde tedarik edilmesini güvence altına alır.
9. İşlem Görmüş, Sentetik ve Taklit Elmasların Beyanı
İşlem görmüş, sentetik veya taklit elmas ve değerli taşlara ilişkin bilgiler müşterilere eksiksiz şekilde açıklanır ve şeffaflık sağlanır.
10. Elmas ve Değerli Taşların Sorumlu Tedariki (OECD)
Altınkum Kuyumculuk, OECD Sorumlu Tedarik Zincirleri Durum Tespiti Rehberi’ni aşağıdaki unsurlar doğrultusunda uygular:
- Güçlü yönetim sistemlerinin kurulması
- Tedarik zinciri risklerinin belirlenmesi ve değerlendirilmesi
- Risk azaltma stratejilerinin tasarlanması ve uygulanması
- Bağımsız üçüncü taraf denetimlerinin desteklenmesi
- Durum tespiti faaliyetlerine ilişkin kamuya açık raporlama
11. Altın, Gümüş ve Platin Grubu Metallerin Sorumlu Tedariki
Kıymetli metaller; insan hakları, çevresel ve etik standartlarla uyumlu, onaylı tedarikçilerden sorumlu şekilde temin edilir.
12. Tedarik Zinciri Yönetimi
Tedarikçiler ve yükleniciler, Altınkum Kuyumculuk’un etik standartlarına uymakla yükümlüdür. Gerektiğinde risk temelli değerlendirmeler, denetimler ve düzeltici faaliyet planları uygulanır.
13. İstihdam Uygulamaları
Altınkum Kuyumculuk; adil istihdam, ayrımcılık yapmama, örgütlenme özgürlüğü, adil ücretlendirme ve saygılı çalışma ortamı ilkelerini benimser.
14. Çocuk İşçiliği ve Genç Çalışanlar
Çocuk işçiliği kesinlikle yasaktır. Genç çalışanlar yalnızca mevzuata, eğitim gerekliliklerine ve şirket politikalarına uygun şekilde istihdam edilir.
15. Zorla Çalıştırma ve İnsan Hakları
Zorla, borç karşılığı veya gönülsüz çalıştırma yasaktır. İnsan haklarına tüm faaliyetlerde ve tedarik zinciri genelinde saygı gösterilir.
16. İş Sağlığı ve Güvenliği
Altınkum Kuyumculuk, iş sağlığı ve güvenliği mevzuatı ve iyi uygulamalar doğrultusunda güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlar.
17. Çevrenin Korunması
Şirket; çevresel sorumluluk, kirliliğin önlenmesi, kaynakların sorumlu kullanımı ve çevre mevzuatına uyumu taahhüt eder. ISO 14001 standardına uygun uygulamalar benimsenmiştir.
18. Veri Koruma ve Gizlilik
Kişisel veriler, müşteri bilgileri, ticari sırlar ve iş verileri; veri koruma mevzuatı ve şirket içi bilgi güvenliği politikaları doğrultusunda korunur.
19. Yaptırımlar, İhracat Kontrolleri ve Kısıtlı Taraflar
Altınkum Kuyumculuk; yürürlükteki yaptırım, ambargo ve ihracat kontrol düzenlemelerine uyar ve iş ortaklarını bu kapsamda taramadan geçirir.
20. İhbar Mekanizması ve Misilleme Yasağı
Paydaşlar, aşağıdaki kanallar aracılığıyla endişelerini gizlilik esasına uygun şekilde bildirebilir:
- compliance@altinkumjew.com
- altinkumjew.com/hotline
Anonim bildirim mümkündür. İhbarcılara karşı misilleme kesinlikle yasaktır.
21. Eğitim ve Farkındalık
Bu Etik Kurallar Kodu’na uyumun sağlanması amacıyla çalışanlara ve ilgili tedarikçilere düzenli eğitimler verilir.
22. İzleme, Denetimler ve Düzeltici Faaliyetler
Uyum; iç kontroller, denetimler ve düzeltici faaliyet planları aracılığıyla izlenir.
23. Disiplin Tedbirleri
Bu Etik Kurallar Kodu’nun ihlali; iş akdinin veya iş ilişkilerinin feshi dâhil olmak üzere disiplin yaptırımlarına tabi olabilir.
24. Sürekli İyileştirme
Altınkum Kuyumculuk; risk değerlendirmeleri, denetimler ve paydaş geri bildirimleri doğrultusunda etik uygulamalarını sürekli olarak geliştirir.
25. Politikanın Gözden Geçirilmesi
Bu Etik Kurallar Kodu; yılda en az bir kez veya önemli yasal ya da operasyonel değişiklikler meydana geldiğinde gözden geçirilir.
Taahhüt
Altınkum Kuyumculuk; etik davranış, sorumlu tedarik ve sürdürülebilir iş uygulamalarına olan bağlılığını bir kez daha teyit eder.
CEO VE YÖNETİM KURULU TARAFINDAN ONAYLANDI
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALTINKUM KUYUMCULUK YÖNETİM KURULU TARAFINDAN HAZIRLANMIŞ VE ONAYLANMIŞTIR
PL.04Corporate PolicyKurumsal PolitikaIssue date 09.02.2026 · Revision 00Yayın tarihi 09.02.2026 · Revizyon 00
Scope: Design, Production, Quality Control, Wholesale and Export of Jewellery Made From Gold, Silver and Diamonds (Natural and Laboratory-Grown)
1. Purpose and Scope
This Corporate Policy defines the overarching principles and governance framework of Altınkum Kuyumculuk. It serves as the umbrella policy guiding all corporate, operational, ethical, social, environmental, and compliance-related activities of the company.
This policy applies to all employees, management, contractors, suppliers, and business partners of Altınkum Kuyumculuk.
2. Corporate Governance and Policy Framework
Altınkum Kuyumculuk operates under an Integrated Management System (IMS) that ensures compliance with applicable laws, international standards, and ethical principles.
The policy hierarchy is structured as follows:
- Corporate Policy (PL.04)
- Thematic and Functional Policies (PL.01–PL.14)
- Procedures, work instructions, and records
Top Management is responsible for approving this policy and ensuring its effective implementation. The Compliance & Sustainability Department oversees monitoring, implementation, and continuous improvement.
3. Ethics, Integrity and Legal Compliance
Altınkum Kuyumculuk is committed to conducting business with integrity, transparency, and accountability.
This commitment is implemented through:
- PL.01 AML & KYC Policy
- PL.03 Code of Ethics
- PL.11 RJC Code of Conduct Policy
All forms of bribery, corruption, money laundering, terrorism financing, and facilitation payments are strictly prohibited.
4. Human Rights, Labour Practices and Workplace Conditions
Altınkum Kuyumculuk respects internationally recognized human rights and labour standards.
This commitment is implemented through:
- PL.02 Child Labour Policy
- PL.06 Human Rights Policy
- PL.07 Occupational Health & Safety Policy
The company prohibits child labour, forced labour, discrimination, and ensures safe, healthy, and respectful working conditions.
5. Responsible Sourcing and Supply Chain Management
Altınkum Kuyumculuk is committed to responsible sourcing and supply chain due diligence in accordance with the OECD Due Diligence Guidance.
This commitment is implemented through:
- PL.08 OECD Due Diligence Policy
- PL.13 Supply Chain Compliance Policy
- PL.14 Sustainable Procurement Policy
Risk-based supplier assessment, monitoring, corrective actions, and disengagement mechanisms are applied where necessary.
6. Environmental Responsibility and Quality Management
Altınkum Kuyumculuk is committed to environmental protection, sustainable resource use, and product quality.
This commitment is implemented through:
- PL.05 Environmental Policy
- PL.10 Quality Policy
The company aligns its management systems with ISO 9001, ISO 14001, and ISO 45001 principles.
7. Product Integrity, Data Protection and Security
Altınkum Kuyumculuk ensures product integrity, secure handling of materials, and protection of personal and business data.
This commitment is implemented through:
- PL.09 Personal Data Protection Policy
- PL.11 RJC Code of Conduct Policy
8. Reporting, Grievance Mechanism and Non-Retaliation
Altınkum Kuyumculuk provides accessible and confidential reporting channels for concerns related to ethics, compliance, or policy violations.
This commitment is implemented through:
- PL.12 Whistleblowing Policy
Retaliation against whistleblowers is strictly prohibited.
9. Monitoring, Enforcement and Disciplinary Actions
Compliance with this Corporate Policy is monitored through internal controls, audits, and management reviews. Violations may result in disciplinary actions, including termination of employment or business relationships.
10. Continuous Improvement and Policy Review
Altınkum Kuyumculuk is committed to continuous improvement of its management systems and ethical practices. This policy is reviewed annually or upon significant regulatory, operational, or standard changes.
Corporate Commitment
Altınkum Kuyumculuk reaffirms its commitment to ethical conduct, responsible sourcing, respect for human rights, environmental stewardship, and sustainable business practices.
APPROVED BY THE CEO AND THE BOARD OF DIRECTORS
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
PREPARED AND APPROVED BY ALTINKUM KUYUMCULUK BOARD OF DIRECTORS
Kapsam: Altın, Gümüş ve Elmaslardan (Doğal ve Laboratuvar Üretimi) Mamul Mücevherlerin Tasarımı, Üretimi, Kalite Kontrolü, Toptan Satışı ve İhracatı
1. Amaç ve Kapsam
Bu Kurumsal Politika, Altınkum Kuyumculuk’un temel ilkelerini ve yönetişim çerçevesini tanımlar. Şirketin tüm kurumsal, operasyonel, etik, sosyal, çevresel ve uyumla ilgili faaliyetlerine yön veren çatı politika niteliğindedir.
Bu politika; Altınkum Kuyumculuk bünyesindeki tüm çalışanlar, yönetim kadrosu, yükleniciler, tedarikçiler ve iş ortakları için geçerlidir.
2. Kurumsal Yönetişim ve Politika Çerçevesi
Altınkum Kuyumculuk, yürürlükteki mevzuat, uluslararası standartlar ve etik ilkelerle uyumu güvence altına alan Entegre Yönetim Sistemi (IMS) kapsamında faaliyet göstermektedir.
Politika hiyerarşisi aşağıdaki şekilde yapılandırılmıştır:
- Kurumsal Politika (PL.04)
- Tematik ve Fonksiyonel Politikalar (PL.01–PL.14)
- Prosedürler, iş talimatları ve kayıtlar
Bu politikanın onaylanmasından ve etkin şekilde uygulanmasından Üst Yönetim sorumludur. İzleme, uygulama ve sürekli iyileştirme faaliyetleri Uyum ve Sürdürülebilirlik Departmanı tarafından yürütülür.
3. Etik, Dürüstlük ve Mevzuata Uyum
Altınkum Kuyumculuk, tüm iş faaliyetlerini dürüstlük, şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda yürütmeyi taahhüt eder.
Bu taahhüt aşağıdaki politikalar aracılığıyla hayata geçirilmektedir:
- PL.01 AML & KYC Politikası
- PL.03 Etik Kurallar Kodu
- PL.11 RJC Davranış Kuralları Politikası
Rüşvet, yolsuzluk, kara para aklama, terörizmin finansmanı ve kolaylaştırma ödemelerinin her türü kesinlikle yasaktır.
4. İnsan Hakları, Çalışma Uygulamaları ve Çalışma Koşulları
Altınkum Kuyumculuk, uluslararası kabul görmüş insan hakları ve çalışma standartlarına saygı gösterir.
Bu taahhüt aşağıdaki politikalar aracılığıyla uygulanmaktadır:
- PL.02 Çocuk İşçiliği Politikası
- PL.06 İnsan Hakları Politikası
- PL.07 İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası
Şirket; çocuk işçiliğini, zorla çalıştırmayı ve ayrımcılığı yasaklamakta; güvenli, sağlıklı ve saygılı çalışma koşullarını güvence altına almaktadır.
5. Sorumlu Tedarik ve Tedarik Zinciri Yönetimi
Altınkum Kuyumculuk, OECD Durum Tespiti Rehberi doğrultusunda sorumlu tedarik ve tedarik zinciri durum tespiti uygulamalarını benimser.
Bu taahhüt aşağıdaki politikalar aracılığıyla uygulanmaktadır:
- PL.08 OECD Durum Tespiti Politikası
- PL.13 Tedarik Zinciri Uyum Politikası
- PL.14 Sürdürülebilir Satın Alma Politikası
Gerektiğinde risk temelli tedarikçi değerlendirmeleri, izleme faaliyetleri, düzeltici aksiyonlar ve iş ilişkisinden çıkış mekanizmaları uygulanır.
6. Çevresel Sorumluluk ve Kalite Yönetimi
Altınkum Kuyumculuk; çevrenin korunması, kaynakların sürdürülebilir kullanımı ve ürün kalitesine bağlılık göstermektedir.
Bu taahhüt aşağıdaki politikalar aracılığıyla uygulanmaktadır:
- PL.05 Çevre Politikası
- PL.10 Kalite Politikası
Şirket, yönetim sistemlerini ISO 9001, ISO 14001 ve ISO 45001 ilkeleriyle uyumlu şekilde yürütmektedir.
7. Ürün Bütünlüğü, Veri Koruma ve Güvenlik
Altınkum Kuyumculuk; ürün bütünlüğünü, malzemelerin güvenli şekilde yönetilmesini ve kişisel ile ticari verilerin korunmasını sağlar.
Bu taahhüt aşağıdaki politikalar aracılığıyla uygulanmaktadır:
- PL.09 Kişisel Verilerin Korunması Politikası
- PL.11 RJC Davranış Kuralları Politikası
8. Raporlama, Şikâyet Mekanizması ve Misilleme Yasağı
Altınkum Kuyumculuk; etik, uyum veya politika ihlallerine ilişkin bildirimler için erişilebilir ve gizli raporlama kanalları sunar.
Bu taahhüt aşağıdaki politika aracılığıyla uygulanmaktadır:
- PL.12 İhbar (Whistleblowing) Politikası
İhbarcılara karşı her türlü misilleme kesinlikle yasaktır.
9. İzleme, Yaptırım ve Disiplin Uygulamaları
Bu Kurumsal Politika’ya uyum; iç kontroller, denetimler ve yönetimin gözden geçirmeleri yoluyla izlenir. İhlaller; iş akdinin veya iş ilişkilerinin sona erdirilmesi dâhil olmak üzere disiplin yaptırımlarına konu olabilir.
10. Sürekli İyileştirme ve Politikanın Gözden Geçirilmesi
Altınkum Kuyumculuk, yönetim sistemlerini ve etik uygulamalarını sürekli olarak geliştirmeyi taahhüt eder. Bu politika; yılda en az bir kez veya önemli mevzuat, operasyonel ya da standart değişiklikleri halinde gözden geçirilir.
Kurumsal Taahhüt
Altınkum Kuyumculuk; etik davranış, sorumlu tedarik, insan haklarına saygı, çevresel sorumluluk ve sürdürülebilir iş uygulamalarına olan bağlılığını bir kez daha teyit eder.
CEO VE YÖNETİM KURULU TARAFINDAN ONAYLANDI
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALTINKUM KUYUMCULUK YÖNETİM KURULU TARAFINDAN HAZIRLANMIŞ VE ONAYLANMIŞTIR
PL.11RJC Code of Conduct PolicyRJC Uygulama ve Davranış Kuralları PolitikasıIssue date 09.02.2026 · Revision 00Yayın tarihi 09.02.2026 · Revizyon 00
Scope: Design, Production, Quality Control, Wholesale and Export of Jewellery Made From Gold, Silver and Diamonds (Natural and Laboratory-Grown)
1. Policy Statement
Altınkum Kuyumculuk is committed to conducting all its activities in the gold, silver, and diamond jewellery sector in accordance with the Responsible Jewellery Council (RJC) Code of Conduct / Code of Practices 2024. This policy defines Altınkum Kuyumculuk’s commitment to ethical business conduct, responsible sourcing, respect for human rights, environmental responsibility, and strong corporate governance throughout its operations and supply chain. Altınkum Kuyumculuk acknowledges its responsibility to identify, prevent, mitigate, and address adverse impacts related to its business activities and relationships.
2. Purpose and Applicability
The purpose of this policy is to:
- Establish clear standards of ethical conduct aligned with RJC COP 2024
- Integrate social, environmental, and governance principles into daily operations
- Define expectations for employees, suppliers, and business partners
- Promote transparency, accountability, and continuous improvement
This policy applies to:
- All employees, management, and executives
- Suppliers, contractors, subcontractors, and service providers
- Business partners and associated entities
- All activities from procurement to production, sales, and export
3. Governance and Responsibility
Altınkum Kuyumculuk maintains governance structures to ensure effective implementation of this Code of Conduct, including:
- Clear allocation of roles and responsibilities for RJC compliance
- Integration of this policy into internal procedures and contracts
- Maintenance of records demonstrating compliance
- Senior management oversight and accountability
4. Ethical Business Conduct
Altınkum Kuyumculuk is committed to conducting business with integrity and transparency.
- Zero tolerance for bribery, corruption, fraud, and unethical conduct
- Compliance with applicable anti-corruption, competition, and financial crime laws
- Fair, transparent, and honest business practices
All employees and business partners are expected to act ethically and responsibly.
5. Due Diligence and Compliance
Altınkum Kuyumculuk applies a risk-based due diligence approach across its operations and supply chain.
- Identification and assessment of risks related to ethics, human rights, labour, environment, and security
- Supplier screening and ongoing monitoring
- Implementation of corrective action plans where risks are identified
- Suspension or termination of relationships in cases of severe or unmitigable risk
6. Human Rights and Labour Practices
Altınkum Kuyumculuk respects internationally recognized human rights and labour standards and commits to:
- Zero tolerance for forced, bonded, or compulsory labour and child labour
- Non-discrimination and equal opportunity
- Respect for freedom of association and collective bargaining
- Fair wages, lawful working hours, and decent working conditions
- Protection against harassment, abuse, and retaliation
Regular assessments and audits are conducted to monitor compliance.
7. Health and Safety
Altınkum Kuyumculuk prioritizes the health and safety of employees and contractors by:
- Implementing occupational health and safety management systems
- Conducting risk assessments and safety training
- Preventing workplace accidents and occupational diseases
8. Environmental Responsibility
Altınkum Kuyumculuk commits to responsible environmental management by:
- Complying with environmental laws and regulations
- Minimizing environmental impacts through efficient resource use
- Reducing waste, emissions, and pollution
- Promoting recycling and responsible chemical management
Environmental performance is reviewed regularly.
9. Supply Chain Integrity
Altınkum Kuyumculuk promotes ethical and responsible practices throughout its supply chain by:
- Communicating RJC Code of Conduct requirements to suppliers
- Conducting supplier due diligence and performance monitoring
- Encouraging transparency, traceability, and responsible sourcing
- Supporting supplier capacity-building initiatives where appropriate
10. Stakeholder Engagement and Transparency
Altınkum Kuyumculuk engages openly and constructively with stakeholders, including:
- Employees and worker representatives
- Suppliers and business partners
- Local communities, NGOs, and industry bodies
Altınkum Kuyumculuk communicates its ethical conduct and sustainability performance through appropriate reporting mechanisms.
11. Training and Awareness
Altınkum Kuyumculuk ensures that:
- Employees receive regular training on this Code of Conduct
- Management understands compliance responsibilities
- Suppliers are informed of applicable ethical standards
Training activities are documented and reviewed.
12. Reporting and Grievance Mechanism
Altınkum Kuyumculuk maintains accessible and confidential channels for reporting concerns related to this Code of Conduct.
- Reports may be made anonymously
- Retaliation against whistleblowers is strictly prohibited
- Reported issues are investigated impartially and addressed appropriately
13. Continuous Improvement
Altınkum Kuyumculuk is committed to continuous improvement through:
- Regular policy reviews
- Stakeholder feedback
- Monitoring regulatory and RJC standard updates
- Benchmarking against industry best practices
14. Non-Compliance
Violations of this Code of Conduct may result in:
- Corrective actions
- Disciplinary measures
- Termination of contracts or business relationships
15. Conclusion
This RJC Code of Conduct Policy (2024) reflects Altınkum Kuyumculuk’s commitment to ethical excellence, responsible business conduct, and sustainable development. Through effective implementation, monitoring, and continuous improvement, Altınkum Kuyumculuk aims to comply fully with the RJC Code of Practices 2024 and contribute positively to the global jewellery supply chain.
APPROVED BY THE CEO AND THE BOARD OF DIRECTORS
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
PREPARED AND APPROVED BY ALTINKUM KUYUMCULUK BOARD OF DIRECTORS
Kapsam: Altın, Gümüş ve Elmaslardan (Doğal ve Laboratuvar Üretimi) Mamul Mücevherlerin Tasarımı, Üretimi, Kalite Kontrolü, Toptan Satışı ve İhracatı
1. Politika Beyanı
Altınkum Kuyumculuk, altın, gümüş ve pırlanta mücevher sektöründeki tüm faaliyetlerini Responsible Jewellery Council (RJC) Davranış Kuralları / Uygulama Kuralları 2024 ile tam uyumlu olarak yürütmeyi taahhüt eder.
Bu politika; Altınkum Kuyumculuk’un etik iş davranışı, sorumlu tedarik, insan haklarına saygı, çevresel sorumluluk ve güçlü kurumsal yönetişim ilkelerine olan bağlılığını, tüm operasyonları ve tedarik zinciri genelinde tanımlamaktadır.
Altınkum Kuyumculuk; iş faaliyetleri ve iş ilişkileriyle bağlantılı olumsuz etkileri tespit etme, önleme, azaltma ve giderme sorumluluğunu kabul etmektedir.
2. Amaç ve Uygulanabilirlik
Bu politikanın amacı:
- RJC COP 2024 ile uyumlu etik iş davranışı standartlarını belirlemek
- Sosyal, çevresel ve yönetişim ilkelerini günlük operasyonlara entegre etmek
- Çalışanlar, tedarikçiler ve iş ortakları için beklentileri netleştirmek
- Şeffaflığı, hesap verebilirliği ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etmektir
Bu politika aşağıdakiler için geçerlidir:
- Tüm çalışanlar, yöneticiler ve üst düzey yöneticiler
- Tedarikçiler, yükleniciler, alt yükleniciler ve hizmet sağlayıcılar
- İş ortakları ve ilişkili kuruluşlar
- Tedarikten üretime, satıştan ihracata kadar tüm faaliyetler
3. Yönetişim ve Sorumluluk
Altınkum Kuyumculuk, bu Davranış Kuralları’nın etkin şekilde uygulanmasını sağlamak üzere aşağıdaki yönetişim yapılarını sürdürür:
- RJC uyumu için görev ve sorumlulukların açık şekilde tanımlanması
- Bu politikanın iç prosedürlere ve sözleşmelere entegre edilmesi
- Uyumun kanıtlanmasına yönelik kayıtların tutulması
- Üst yönetim gözetimi ve hesap verebilirlik
4. Etik İş Davranışı
Altınkum Kuyumculuk, iş faaliyetlerini dürüstlük ve şeffaflık ilkeleri doğrultusunda yürütmeyi taahhüt eder.
- Rüşvet, yolsuzluk, dolandırıcılık ve etik dışı davranışlara sıfır tolerans
- Yolsuzlukla mücadele, rekabet ve mali suçlara ilişkin yürürlükteki mevzuata uyum
- Adil, şeffaf ve dürüst iş uygulamaları
Tüm çalışanlar ve iş ortaklarının etik ve sorumlu davranması beklenir.
5. Durum Tespiti (Due Diligence) ve Uyum
Altınkum Kuyumculuk, operasyonları ve tedarik zinciri genelinde risk temelli bir durum tespiti yaklaşımı uygular.
- Etik, insan hakları, çalışma koşulları, çevre ve güvenlik risklerinin belirlenmesi ve değerlendirilmesi
- Tedarikçi taraması ve sürekli izleme
- Risklerin tespit edilmesi halinde düzeltici faaliyet planlarının uygulanması
- Ağır veya giderilemeyen risklerde iş ilişkilerinin askıya alınması veya sonlandırılması
6. İnsan Hakları ve Çalışma Uygulamaları
Altınkum Kuyumculuk, uluslararası kabul görmüş insan hakları ve çalışma standartlarına saygı duyar ve aşağıdaki taahhütleri verir:
- Zorla çalıştırma, borçlandırmaya dayalı çalışma ve çocuk işçiliğine sıfır tolerans
- Ayrımcılık yapılmaması ve eşit fırsat ilkesi
- Örgütlenme özgürlüğü ve toplu pazarlık hakkına saygı
- Adil ücret, yasal çalışma saatleri ve insana yakışır çalışma koşulları
- Taciz, kötü muamele ve misillemeye karşı koruma
Uyum düzenli değerlendirmeler ve denetimler yoluyla izlenir.
7. İş Sağlığı ve Güvenliği
Altınkum Kuyumculuk, çalışanların ve yüklenicilerin sağlık ve güvenliğini önceliklendirir:
- İş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemlerinin uygulanması
- Risk değerlendirmeleri ve güvenlik eğitimlerinin gerçekleştirilmesi
- İş kazalarının ve meslek hastalıklarının önlenmesi
8. Çevresel Sorumluluk
Altınkum Kuyumculuk, sorumlu çevre yönetimini aşağıdaki şekilde taahhüt eder:
- Çevre mevzuatı ve düzenlemelerine uyum
- Kaynakların verimli kullanımıyla çevresel etkilerin azaltılması
- Atık, emisyon ve kirliliğin azaltılması
- Geri dönüşümün ve sorumlu kimyasal yönetimin teşvik edilmesi
Çevresel performans düzenli olarak gözden geçirilir.
9. Tedarik Zinciri Bütünlüğü
Altınkum Kuyumculuk, tedarik zinciri genelinde etik ve sorumlu uygulamaları teşvik eder:
- RJC Davranış Kuralları gerekliliklerinin tedarikçilere iletilmesi
- Tedarikçi durum tespiti ve performans izleme
- Şeffaflık, izlenebilirlik ve sorumlu tedarikin desteklenmesi
- Uygun durumlarda tedarikçi kapasite geliştirme çalışmalarının desteklenmesi
10. Paydaş Katılımı ve Şeffaflık
Altınkum Kuyumculuk, aşağıdaki paydaşlarla açık ve yapıcı bir iletişim yürütür:
- Çalışanlar ve çalışan temsilcileri
- Tedarikçiler ve iş ortakları
- Yerel topluluklar, STK’lar ve sektör kuruluşları
Etik davranış ve sürdürülebilirlik performansı, uygun raporlama mekanizmaları aracılığıyla paylaşılır.
11. Eğitim ve Farkındalık
Altınkum Kuyumculuk aşağıdakileri sağlar:
- Çalışanlara bu Davranış Kuralları hakkında düzenli eğitimler
- Yönetimin uyum sorumlulukları konusunda bilinçlendirilmesi
- Tedarikçilerin geçerli etik standartlar hakkında bilgilendirilmesi
Eğitim faaliyetleri kayıt altına alınır ve gözden geçirilir.
12. Bildirim ve Şikâyet Mekanizması
Altınkum Kuyumculuk, bu Davranış Kuralları ile ilgili endişelerin bildirilmesi için erişilebilir ve gizli kanallar sağlar.
- Anonim bildirim mümkündür
- İhbarcılara karşı misilleme kesinlikle yasaktır
- Bildirilen hususlar tarafsız şekilde incelenir ve uygun şekilde ele alınır
13. Sürekli İyileştirme
Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki yollarla sürekli iyileştirmeyi taahhüt eder:
- Düzenli politika gözden geçirmeleri
- Paydaş geri bildirimleri
- Mevzuat ve RJC standart güncellemelerinin takibi
- Sektörel iyi uygulamalarla kıyaslama
14. Uyumsuzluk
Bu Davranış Kuralları’nın ihlali aşağıdaki sonuçlara yol açabilir:
- Düzeltici faaliyetler
- Disiplin yaptırımları
- Sözleşmelerin veya iş ilişkilerinin feshi
15. Sonuç
Bu RJC Davranış Kuralları Politikası (2024), Altınkum Kuyumculuk’un etik mükemmeliyet, sorumlu iş davranışı ve sürdürülebilir kalkınmaya olan bağlılığını yansıtmaktadır.
Etkili uygulama, izleme ve sürekli iyileştirme yoluyla Altınkum Kuyumculuk, RJC Uygulama Kuralları 2024 ile tam uyumu sağlamayı ve küresel mücevher tedarik zincirine olumlu katkı sunmayı hedeflemektedir.
CEO VE YÖNETİM KURULU TARAFINDAN ONAYLANDI
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALTINKUM KUYUMCULUK YÖNETİM KURULU TARAFINDAN HAZIRLANMIŞ VE ONAYLANMIŞTIR
PL.12Whistleblower & Grievance Mechanism Policyİhbar Hattı ve Bildirim PolitikasıIssue date 09.02.2026 · Revision 00Yayın tarihi 09.02.2026 · Revizyon 00
Scope: Design, Production, Quality Control, Wholesale and Export of Jewellery Made From Gold, Silver and Diamonds (Natural and Laboratory-Grown)
1. Policy Statement
Altınkum Kuyumculuk is committed to the highest standards of ethical conduct, transparency, and accountability across all its operations and business relationships.
In line with the Responsible Jewellery Council (RJC) Code of Practices 2024, Altınkum Kuyumculuk has established a secure, accessible, and effective whistleblower and grievance mechanism to enable the reporting of concerns related to unethical conduct, legal non-compliance, or violations of company policies.
Altınkum Kuyumculuk ensures that all reports are handled confidentially, impartially, and without retaliation, and that appropriate corrective and remedial actions are taken.
2. Purpose and Applicability
The purpose of this policy is to:
- Enable safe, confidential, and anonymous reporting of concerns
- Protect whistleblowers from retaliation or discrimination
- Ensure fair, timely, and impartial investigation of reported issues
- Support compliance with legal requirements and RJC COP 2024
This policy applies to:
- All employees, managers, and executives
- Suppliers, contractors, subcontractors, and service providers
- Customers, business partners, and other stakeholders
- Any individual affected by or observing Altınkum Kuyumculuk’s operations or supply chain
3. Reportable Concerns
Concerns that may be reported under this policy include, but are not limited to:
- Bribery, corruption, fraud, or financial misconduct
- Violations of company policies, procedures, or codes of conduct
- Non-compliance with laws or regulatory requirements
- Occupational health and safety violations
- Environmental protection violations
- Human rights or labour rights abuses (including forced or child labour)
- Discrimination, harassment, or retaliation
- Privacy and personal data protection breaches
- Supply chain integrity or responsible sourcing concerns
4. Reporting Channels
Altınkum Kuyumculuk provides multiple secure and accessible channels to submit reports:
- Email: compliance@altinkumjew.com
- Web Hotline: altinkumjew.com/hotline
Reports may be submitted anonymously or with identification. All reports are recorded and handled in accordance with confidentiality and data protection requirements.
5. Investigation and Handling Process
All reports received are subject to a structured and fair process:
- Initial Assessment – Review of the report to determine scope and severity
- Investigation – Impartial and confidential investigation by authorized personnel
- Corrective Actions – Implementation of corrective and preventive measures
- Remediation – Where harm is identified, appropriate remedial actions are taken
- Documentation – Findings and actions are documented and retained
Investigations are conducted promptly, objectively, and without conflict of interest.
6. Confidentiality and Data Protection
Altınkum Kuyumculuk ensures that:
- The identity of whistleblowers is protected to the maximum extent possible
- Information is disclosed strictly on a need-to-know basis
- All data is processed in compliance with applicable data protection laws
7. Protection Against Retaliation
Altınkum Kuyumculuk strictly prohibits any form of retaliation, discrimination, harassment, or disadvantage against individuals who report concerns in good faith. Any act of retaliation constitutes a serious violation of company policy and may result in disciplinary action, including termination of employment or business relationships.
8. Roles and Responsibilities
- Senior Management is responsible for ensuring the effectiveness of this policy
- Compliance Function oversees reporting, investigation, and corrective actions
- Employees and Stakeholders are encouraged to raise concerns responsibly
9. Training and Awareness
Altınkum Kuyumculuk provides:
- Regular training for employees on ethical conduct and whistleblower protection
- Awareness programs to promote use of reporting channels
- Communication of this policy to suppliers and business partners
10. Continuous Improvement
Altınkum Kuyumculuk commits to:
- Periodic review of the whistleblower mechanism
- Incorporation of lessons learned from reported cases
- Alignment with evolving legal requirements and RJC standards
11. Policy Review and Update
This policy is reviewed at least annually and updated as necessary to reflect:
- Changes in laws or regulations
- Updates to RJC COP standards
- Organizational or operational changes
12. Conclusion
This Whistleblower & Grievance Mechanism Policy reflects Altınkum Kuyumculuk’s commitment to ethical integrity, transparency, and responsible business conduct.
By providing safe reporting channels and ensuring effective investigation and remediation, Altınkum Kuyumculuk supports compliance with the RJC Code of Practices 2024 and fosters a culture of trust and accountability throughout its operations and supply chain.
APPROVED BY THE CEO AND THE BOARD OF DIRECTORS
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
PREPARED AND APPROVED BY ALTINKUM KUYUMCULUK BOARD OF DIRECTORS
Kapsam: Altın, Gümüş ve Elmaslardan (Doğal ve Laboratuvar Üretimi) Mamul Mücevherlerin Tasarımı, Üretimi, Kalite Kontrolü, Toptan Satışı ve İhracatı
1. Politika Beyanı
Altınkum Kuyumculuk, tüm operasyonları ve iş ilişkileri genelinde etik davranış, şeffaflık ve hesap verebilirlik alanlarında en yüksek standartlara bağlı kalmayı taahhüt eder.
Responsible Jewellery Council (RJC) Uygulama Kuralları 2024 doğrultusunda Altınkum Kuyumculuk; etik dışı davranışlar, yasal uyumsuzluklar veya şirket politikalarının ihlallerine ilişkin endişelerin bildirilmesini sağlamak amacıyla güvenli, erişilebilir ve etkin bir ihbar ve şikâyet mekanizması oluşturmuştur.
Altınkum Kuyumculuk, yapılan tüm bildirimlerin gizli, tarafsız ve misilleme olmaksızın ele alınmasını; gerekli düzeltici ve iyileştirici faaliyetlerin uygulanmasını güvence altına alır.
2. Amaç ve Uygulanabilirlik
Bu politikanın amaçları şunlardır:
- Endişelerin güvenli, gizli ve anonim şekilde bildirilebilmesini sağlamak
- İhbarcıları misilleme veya ayrımcılığa karşı korumak
- Bildirilen konuların adil, zamanında ve tarafsız şekilde incelenmesini temin etmek
- Yasal gereklilikler ve RJC COP 2024 ile uyumu desteklemek
Bu politika aşağıdakiler için geçerlidir:
- Tüm çalışanlar, yöneticiler ve üst düzey yöneticiler
- Tedarikçiler, yükleniciler, alt yükleniciler ve hizmet sağlayıcılar
- Müşteriler, iş ortakları ve diğer paydaşlar
- Altınkum Kuyumculuk’un operasyonları veya tedarik zincirinden etkilenen ya da bu faaliyetlere tanık olan tüm kişiler
3. Bildirilebilecek Hususlar
Bu politika kapsamında bildirilebilecek konular, bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerir:
- Rüşvet, yolsuzluk, dolandırıcılık veya mali suistimaller
- Şirket politika, prosedür veya davranış kurallarının ihlali
- Mevzuat veya düzenleyici gerekliliklere uyumsuzluk
- İş sağlığı ve güvenliği ihlalleri
- Çevrenin korunmasına ilişkin ihlaller
- İnsan hakları veya çalışma hakları ihlalleri (zorla çalıştırma ve çocuk işçiliği dâhil)
- Ayrımcılık, taciz veya misilleme
- Gizlilik ve kişisel veri koruma ihlalleri
- Tedarik zinciri bütünlüğü veya sorumlu tedarike ilişkin endişeler
4. Bildirim Kanalları
Altınkum Kuyumculuk, bildirimlerin iletilmesi için birden fazla güvenli ve erişilebilir kanal sunar:
- E-posta: compliance@altinkumjew.com
- Web İhbar Hattı: altinkumjew.com/hotline
Bildirimler anonim veya kimlik bilgisiyle yapılabilir. Tüm bildirimler gizlilik ve veri koruma gereklilikleri doğrultusunda kayıt altına alınır ve değerlendirilir.
5. İnceleme ve Değerlendirme Süreci
Alınan tüm bildirimler, yapılandırılmış ve adil bir süreç kapsamında ele alınır:
- Ön Değerlendirme – Bildirimin kapsamı ve ciddiyetinin incelenmesi
- Soruşturma – Yetkili kişiler tarafından tarafsız ve gizli inceleme
- Düzeltici Faaliyetler – Düzeltici ve önleyici tedbirlerin uygulanması
- İyileştirme (Telafi) – Zarar tespit edilmesi hâlinde uygun iyileştirici adımların atılması
- Dokümantasyon – Bulguların ve alınan aksiyonların kayıt altına alınması
İncelemeler, gecikmeksizin, objektif biçimde ve çıkar çatışması olmaksızın yürütülür.
6. Gizlilik ve Veri Koruma
Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki hususları temin eder:
- İhbarcıların kimliği mümkün olan en üst düzeyde korunur
- Bilgiler yalnızca bilmesi gereken kişilerle sınırlı olarak paylaşılır
- Tüm veriler yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde işlenir
7. Misillemeye Karşı Koruma
Altınkum Kuyumculuk; iyi niyetle bildirimde bulunan kişilere karşı her türlü misilleme, ayrımcılık, taciz veya dezavantajlı muameleyi kesinlikle yasaklar.
Misilleme niteliğindeki her davranış, şirket politikalarının ciddi bir ihlali olarak değerlendirilir ve iş akdinin veya iş ilişkisinin feshi dâhil disiplin yaptırımlarına konu olabilir.
8. Rol ve Sorumluluklar
- Üst Yönetim: Bu politikanın etkinliğinin sağlanmasından sorumludur
- Uyum Fonksiyonu: Bildirimlerin alınması, incelenmesi ve düzeltici faaliyetlerin uygulanmasını koordine eder
- Çalışanlar ve Paydaşlar: Endişeleri sorumlu bir şekilde bildirmeye teşvik edilir
9. Eğitim ve Farkındalık
Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki faaliyetleri yürütür:
- Çalışanlara etik davranış ve ihbarcı korumasına yönelik düzenli eğitimler
- Bildirim kanallarının kullanımını teşvik eden farkındalık çalışmaları
- Bu politikanın tedarikçilere ve iş ortaklarına duyurulması
10. Sürekli İyileştirme
Altınkum Kuyumculuk aşağıdakileri taahhüt eder:
- İhbar mekanizmasının periyodik olarak gözden geçirilmesi
- Bildirimlerden elde edilen öğrenimlerin sisteme entegre edilmesi
- Değişen yasal gereklilikler ve RJC standartlarıyla uyumun sağlanması
11. Politikanın Gözden Geçirilmesi ve Güncellenmesi
Bu politika, en az yılda bir kez gözden geçirilir ve aşağıdaki durumlarda güncellenir:
- Mevzuat veya düzenlemelerdeki değişiklikler
- RJC COP standartlarındaki güncellemeler
- Organizasyonel veya operasyonel değişiklikler
12. Sonuç
Bu İhbar ve Şikâyet Mekanizması Politikası, Altınkum Kuyumculuk’un etik dürüstlük, şeffaflık ve sorumlu iş davranışı konularındaki kararlılığını yansıtmaktadır. Güvenli bildirim kanalları sunarak ve etkin inceleme ile iyileştirme süreçleri uygulayarak Altınkum Kuyumculuk; RJC Uygulama Kuralları 2024 ile uyumu destekler ve tüm operasyonları ile tedarik zinciri genelinde güven ve hesap verebilirlik kültürünü güçlendirir.
CEO VE YÖNETİM KURULU TARAFINDAN ONAYLANDI
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALTINKUM KUYUMCULUK YÖNETİM KURULU TARAFINDAN HAZIRLANMIŞ VE ONAYLANMIŞTIR
People & Human Rightsİnsan ve İnsan Hakları
How we protect people, their rights and their data.İnsanları, haklarını ve verilerini nasıl koruduğumuz.
PL.02Child Labour PolicyÇocuk İşçiliği PolitikasıIssue date 09.02.2026 · Revision 00Yayın tarihi 09.02.2026 · Revizyon 00
Scope: Design, Production, Quality Control, Wholesale and Export of Jewellery Made From Gold, Silver and Diamonds (Natural and Laboratory-Grown)
1. Policy Statement
Altınkum Kuyumculuk adopts a zero-tolerance approach to child labour and is fully committed to protecting the rights, safety, education, and well-being of children in accordance with RJC Code of Practices, Sedex SMETA / ETI Base Code, ILO Conventions No. 138 and 182, the UN Convention on the Rights of the Child, and applicable national labour legislation.
2. Scope and Applicability
This policy applies to all employees, interns, contractors, subcontractors, suppliers, service providers, and business partners.
3. Definitions
Child Labour: Any work performed by a person below the minimum legal working age.
Minimum Working Age: The higher of 15 years or the completion age of compulsory education.
Young Workers: Persons aged 15–17 and, where permitted by law, 18 years, subject to strict protection.
4. Prohibition of Child Labour
Child labour is strictly prohibited in all operations and supply chain activities.
5. Young Workers & Internship Conditions (15–17)
Individuals aged 15–17 may only work as school-attending interns with official school approval and written internship agreements. Out-of-school individuals in this age group are strictly prohibited.
6. Employment Conditions for Persons Under 19
Internships: Out-of-school individuals under 19 are not accepted as interns.
Employment at Age 18: Individuals aged 18 may work only if permitted by local law and if they are documented high school graduates.
7. Protection of Young Workers
Young workers shall not perform hazardous work, night work, overtime, or tasks involving chemicals, precious metal melting, heavy machinery, or toxic substances.
8. Age Verification
Official identification is required prior to employment or internship and retained in personnel records.
9. Supply Chain
Suppliers must comply fully with this policy and cooperate with audits.
10. Auditing and Monitoring
Compliance is monitored through internal and external audits.
11. Remediation
Child-centred remediation plans will be implemented if child labour is identified.
12. Training and Awareness
Regular training is provided to employees and suppliers.
13. Grievance Mechanism
Reports may be submitted confidentially via “https://altinkumjew.com/hotline”. Retaliation is prohibited.
14. Responsibilities
Top Management, HR, Compliance Officers, and Suppliers share responsibility.
15. Continuous Improvement
Policies and risks are reviewed regularly.
16. Policy Review
Reviewed annually or upon regulatory or standard changes.
Commitment
Altınkum Kuyumculuk commits to ethical practices and the elimination of child labour.
APPROVED BY THE CEO AND THE BOARD OF DIRECTORS
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
PREPARED AND APPROVED BY ALTINKUM KUYUMCULUK BOARD OF DIRECTORS
Kapsam: Altın, Gümüş ve Elmaslardan (Doğal ve Laboratuvar Üretimi) Mamul Mücevherlerin Tasarımı, Üretimi, Kalite Kontrolü, Toptan Satışı ve İhracatı
1. Politika Beyanı
Altınkum Kuyumculuk, çocuk işçiliğine karşı sıfır tolerans yaklaşımını benimsemekte olup; çocukların haklarının, güvenliğinin, eğitimlerinin ve esenliğinin korunmasına yönelik olarak RJC Uygulama Kuralları, Sedex SMETA / ETI Temel Davranış Kuralları, ILO 138 ve 182 No’lu Sözleşmeler, Birleşmiş Milletler Çocuk Haklarına Dair Sözleşme ve yürürlükteki ulusal iş mevzuatı doğrultusunda tam taahhütle hareket etmektedir.
2. Kapsam ve Uygulanabilirlik
Bu politika; tüm çalışanlar, stajyerler, yükleniciler, alt yükleniciler, tedarikçiler, hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları için geçerlidir.
3. Tanımlar
- Çocuk İşçiliği: Yasal asgari çalışma yaşının altında bulunan bir kişi tarafından yapılan her türlü çalışma.
- Asgari Çalışma Yaşı: 15 yaş veya zorunlu eğitimin tamamlandığı yaştan hangisi daha yüksekse o yaş.
- Genç Çalışanlar: 15–17 yaş aralığındaki kişiler ve mevzuatın izin verdiği durumlarda, sıkı koruma şartları altında 18 yaşındaki kişiler.
4. Çocuk İşçiliğinin Yasaklanması
Çocuk işçiliği, tüm faaliyetlerde ve tedarik zinciri kapsamındaki tüm iş süreçlerinde kesin olarak yasaktır.
5. Genç Çalışanlar ve Staj Koşulları (15–17 Yaş)
15–17 yaş aralığındaki bireyler, yalnızca öğrenimine devam eden, okuldan alınmış resmî onay ve yazılı staj sözleşmesi bulunması şartıyla stajyer olarak kabul edilebilir.
Bu yaş grubunda olup okula devam etmeyen bireylerin çalıştırılması kesinlikle yasaktır.
6. 19 Yaş Altı Kişiler İçin İstihdam Koşulları
- Stajyerlik: Okula devam etmeyen 19 yaş altı bireyler stajyer olarak kabul edilmez.
- 18 Yaşında İstihdam: 18 yaşındaki bireyler, yalnızca yerel mevzuatın izin vermesi ve belgelenmiş lise mezunu olmaları halinde istihdam edilebilir.
7. Genç Çalışanların Korunması
Genç çalışanlar;
- Tehlikeli işlerde,
- Gece çalışmalarında,
- Fazla mesai uygulamalarında,
- Kimyasallar, kıymetli metal eritme işlemleri, ağır makineler veya toksik maddelerle ilgili görevlerde
kesinlikle çalıştırılamaz.
8. Yaş Doğrulaması
İşe alım veya staj öncesinde resmî kimlik belgeleri ile yaş doğrulaması yapılır ve bu belgeler personel dosyalarında muhafaza edilir.
9. Tedarik Zinciri
Tedarikçiler, bu politikaya tam uyum sağlamakla yükümlüdür ve denetim süreçlerinde iş birliği yapmak zorundadır.
10. Denetim ve İzleme
Politikaya uyum; iç ve dış denetimler yoluyla düzenli olarak izlenir ve değerlendirilir.
11. İyileştirme
Çocuk işçiliği tespit edilmesi halinde, çocuğun yüksek yararını esas alan çocuk odaklı iyileştirme planları derhal uygulanır.
12. Eğitim ve Farkındalık
Çalışanlar ve tedarikçiler için çocuk işçiliğinin önlenmesine yönelik düzenli eğitim ve farkındalık çalışmaları yürütülür.
13. Şikâyet Mekanizması
Bildirimler, gizlilik esasına uygun olarak
https://altinkumjew.com/hotline
adresinden yapılabilir. Misilleme kesinlikle yasaktır.
14. Sorumluluklar
Üst Yönetim, İnsan Kaynakları, Uyum Görevlileri ve Tedarikçiler bu politikanın uygulanmasından müştereken sorumludur.
15. Sürekli İyileştirme
Politikalar ve ilgili riskler düzenli olarak gözden geçirilir ve iyileştirilir.
16. Politikanın Gözden Geçirilmesi
Bu politika; yılda en az bir kez veya mevzuat ya da standartlarda değişiklik olması halinde gözden geçirilir.
Taahhüt
Altınkum Kuyumculuk, etik iş uygulamalarına bağlılığını ve çocuk işçiliğinin tamamen ortadan kaldırılmasına yönelik kararlılığını açıkça taahhüt eder.
CEO VE YÖNETİM KURULU TARAFINDAN ONAYLANDI
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALTINKUM KUYUMCULUK YÖNETİM KURULU TARAFINDAN HAZIRLANMIŞ VE ONAYLANMIŞTIR
PL.06Human Rights Policyİnsan Hakları PolitikasıIssue date 09.02.2026 · Revision 00Yayın tarihi 09.02.2026 · Revizyon 00
Scope: Design, Production, Quality Control, Wholesale and Export of Jewellery Made From Gold, Silver and Diamonds (Natural and Laboratory-Grown)
1. Introduction
Altınkum Kuyumculuk is committed to respecting, protecting, and promoting internationally recognized human rights throughout all its operations and business relationships. This Human Rights Policy establishes Altınkum Kuyumculuk’s approach to responsible business conduct and reflects its responsibility to prevent, mitigate, and remediate adverse human rights impacts.
This policy is aligned with:
- Responsible Jewellery Council (RJC) Code of Practices 2024
- UN Guiding Principles on Business and Human Rights (UNGPs)
- International Labour Organization (ILO) Core Conventions
- Universal Declaration of Human Rights (UDHR)
- OECD Due Diligence Guidance for Responsible Business Conduct
2. Policy Scope
This policy applies to all activities related to the design, production, sale, and export of gold and silver jewelry, and covers:
- All employees (permanent, temporary, part-time, and contract)
- Management and executives
- Contractors, suppliers, and service providers
- Business partners and customers
- Local communities affected by operations
- The entire supply chain, upstream and downstream
3. Zero Tolerance for Human Rights Violations
Altınkum Kuyumculuk applies a strict zero tolerance policy toward serious human rights violations, including but not limited to:
- Forced, bonded, or compulsory labour
- Human trafficking and modern slavery
- Child labour
- Harassment, abuse, or inhumane treatment
- Retaliation against whistleblowers
Any confirmed violation will result in immediate corrective actions, including termination of employment or business relationships and remediation for affected individuals.
4. Fundamental Human Rights Commitments
4.1 Prohibition of Child Labour
Altınkum Kuyumculuk strictly prohibits child labour in any form and complies with:
- ILO Convention No. 138 (Minimum Age)
- ILO Convention No. 182 (Worst Forms of Child Labour)
No person below the legal minimum working age shall be employed.
4.2 Forced Labour – Zero Tolerance
Altınkum Kuyumculuk strictly prohibits:
- Forced or compulsory labour
- Debt bondage
- Retention of identity documents
- Restrictions on freedom of movement
- Withholding of wages
All employment must be voluntary, and workers may leave employment freely in accordance with applicable laws.
4.3 Non-Discrimination and Equal Opportunity
Altınkum Kuyumculuk ensures equal treatment and non-discrimination based on:
- Gender, age, race, ethnicity, nationality, religion, disability, sexual orientation, marital status, political opinion, or any other status protected by law.
- Employment decisions are based solely on qualifications, experience, and performance.
4.4 Freedom of Association and Collective Bargaining
Altınkum Kuyumculuk respects employees’ rights to:
- Freedom of association
- Join or not join trade unions
- Engage in collective bargaining
Without fear of reprisal, intimidation, or discrimination.
4.5 Fair Wages and Working Hours
Altınkum Kuyumculuk commits to:
- Paying wages at or above legal minimums
- Complying with working hour regulations
- Providing overtime compensation
- Granting legally mandated leave and rest days
- Issuing written employment contracts
4.6 Occupational Health and Safety
Altınkum Kuyumculuk provides a safe and healthy workplace by:
- Implementing occupational health and safety management systems
- Conducting regular risk assessments
- Providing training and personal protective equipment (PPE)
- Preventing workplace injuries and occupational diseases
5. Human Rights Due Diligence
Altınkum Kuyumculuk implements a risk-based human rights due diligence process consistent with OECD and RJC requirements.
5.1 Risk Identification
- Assessment of actual and potential human rights risks
- Consideration of vulnerable groups and high-risk supply chains
5.2 Prevention and Mitigation
- Supplier screening and contractual requirements
- Corrective action plans where risks are identified
- Supplier engagement and capacity building
5.3 Monitoring and Review
- Periodic internal reviews
- Supplier assessments and audits where appropriate
6. Grievance Mechanism and Remedy
Altınkum Kuyumculuk maintains an accessible, confidential, and effective grievance mechanism for employees and external stakeholders.
Reporting Channel:
altinkumjew.com/hotline
compliance@altinkumjew.com
Principles
- Anonymous reporting allowed
- Protection against retaliation
- Timely, impartial investigation
- Documented outcomes and corrective actions
Where adverse impacts are identified, Altınkum Kuyumculuk commits to providing or cooperating in remediation.
7. Training and Awareness
Altınkum Kuyumculuk ensures:
- Regular human rights training for employees
- Specialized training for management
- Communication of expectations to suppliers
Training records are maintained.
8. Governance and Accountability
Senior management is responsible for:
- Oversight of policy implementation
- Allocation of responsibilities
- Monitoring compliance and performance
Non-compliance may result in disciplinary measures or termination of business relationships.
9. Transparency and Communication
This policy is:
- Publicly available
- Communicated internally
- Shared with suppliers and business partners
- Integrated into contracts and procedures
10. Continuous Improvement
This policy is reviewed at least annually and updated in line with:
- RJC COP revisions
- Regulatory changes
- Stakeholder feedback
11. Conclusion
Altınkum Kuyumculuk recognizes that respect for human rights is fundamental to responsible jewelry production and sustainable business. Through this policy, Altınkum Kuyumculuk commits to ethical conduct, transparency, and continuous improvement in line with RJC Code of Practices 2024.
APPROVED BY THE CEO AND THE BOARD OF DIRECTORS
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
PREPARED AND APPROVED BY ALTINKUM KUYUMCULUK BOARD OF DIRECTORS
Kapsam: Altın, Gümüş ve Elmaslardan (Doğal ve Laboratuvar Üretimi) Mamul Mücevherlerin Tasarımı, Üretimi, Kalite Kontrolü, Toptan Satışı ve İhracatı
1. Giriş
Altınkum Kuyumculuk, tüm faaliyetleri ve iş ilişkileri boyunca uluslararası kabul görmüş insan haklarına saygı göstermeyi, bu hakları korumayı ve desteklemeyi taahhüt eder. Bu İnsan Hakları Politikası, Altınkum Kuyumculuk’un sorumlu iş davranışına yaklaşımını ortaya koymakta; olumsuz insan hakları etkilerinin önlenmesi, azaltılması ve giderilmesine ilişkin sorumluluğunu yansıtmaktadır.
Bu politika aşağıdaki çerçevelerle uyumludur:
- Responsible Jewellery Council (RJC) Uygulama Kuralları 2024
- Birleşmiş Milletler İş Dünyası ve İnsan Hakları Rehber İlkeleri (UNGPs)
- Uluslararası Çalışma Örgütü (ILO) Temel Sözleşmeleri
- İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi (UDHR)
- OECD Sorumlu İş Davranışı için Durum Tespiti Rehberi
2. Politikanın Kapsamı
Bu politika; altın ve gümüş takıların tasarımı, üretimi, satışı ve ihracatıyla ilgili tüm faaliyetleri kapsar ve aşağıdakiler için geçerlidir:
- Tüm çalışanlar (daimi, geçici, yarı zamanlı ve sözleşmeli)
- Yönetim ve üst düzey yöneticiler
- Yükleniciler, tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar
- İş ortakları ve müşteriler
- Faaliyetlerden etkilenen yerel topluluklar
- Tedarik zincirinin tamamı (yukarı ve aşağı yönlü)
3. İnsan Hakları İhlallerine Karşı Sıfır Tolerans
Altınkum Kuyumculuk; aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere ciddi insan hakları ihlallerine karşı sıfır tolerans yaklaşımı uygular:
- Zorla, borç karşılığı veya mecburi çalıştırma
- İnsan ticareti ve modern kölelik
- Çocuk işçiliği
- Taciz, istismar veya insanlık dışı muamele
- İhbarcılara karşı misilleme
Teyit edilen her türlü ihlal; etkilenen kişiler için giderim sağlanması dâhil olmak üzere, iş akdinin veya iş ilişkilerinin derhal sona erdirilmesini içeren acil düzeltici faaliyetlerle sonuçlanır.
4. Temel İnsan Hakları Taahhütleri
4.1 Çocuk İşçiliğinin Yasaklanması
Altınkum Kuyumculuk, çocuk işçiliğini her türlü biçimiyle kesin olarak yasaklar ve aşağıdaki sözleşmelere tam uyum sağlar:
- ILO 138 No’lu Sözleşme (Asgari Yaş)
- ILO 182 No’lu Sözleşme (Çocuk İşçiliğinin En Kötü Biçimleri)
Yasal asgari çalışma yaşının altındaki hiçbir kişi istihdam edilemez.
4.2 Zorla Çalıştırma – Sıfır Tolerans
Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki uygulamaları kesin olarak yasaklar:
- Zorla veya mecburi çalıştırma
- Borç esareti
- Kimlik belgelerinin alıkonulması
- Hareket özgürlüğünün kısıtlanması
- Ücretlerin alıkonulması
Tüm istihdam ilişkileri gönüllülük esasına dayanır ve çalışanlar yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işten ayrılma özgürlüğüne sahiptir.
4.3 Ayrımcılık Yasağı ve Eşit Fırsatlar
Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki temellerde eşit muamele ve ayrımcılık yapmama ilkesini benimser:
- Cinsiyet, yaş, ırk, etnik köken, milliyet, din, engellilik, cinsel yönelim, medeni hâl, siyasi görüş veya mevzuatla korunan herhangi bir statü
İstihdama ilişkin kararlar yalnızca nitelikler, deneyim ve performansa dayanır.
4.4 Örgütlenme Özgürlüğü ve Toplu Pazarlık
Altınkum Kuyumculuk, çalışanların aşağıdaki haklarına saygı gösterir:
- Örgütlenme özgürlüğü
- Sendikaya üye olma veya olmama
- Toplu pazarlık faaliyetlerine katılma
Bu haklar; misilleme, yıldırma veya ayrımcılık korkusu olmaksızın kullanılabilir.
4.5 Adil Ücretler ve Çalışma Saatleri
Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki taahhütleri yerine getirir:
- Yasal asgari ücret düzeyinde veya üzerinde ücret ödeme
- Çalışma saatlerine ilişkin mevzuata uyum
- Fazla mesai ücretlerinin ödenmesi
- Yasal izin ve dinlenme günlerinin sağlanması
- Yazılı iş sözleşmelerinin düzenlenmesi
4.6 İş Sağlığı ve Güvenliği
Altınkum Kuyumculuk, aşağıdaki uygulamalarla güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlar:
- İş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemlerinin uygulanması
- Düzenli risk değerlendirmelerinin yapılması
- Eğitimlerin verilmesi ve kişisel koruyucu donanımların (KKD) sağlanması
- İş kazaları ve meslek hastalıklarının önlenmesi
5. İnsan Hakları Durum Tespiti
Altınkum Kuyumculuk, OECD ve RJC gereklilikleriyle uyumlu, risk temelli bir insan hakları durum tespiti süreci uygular.
5.1 Risklerin Belirlenmesi
- Mevcut ve potansiyel insan hakları risklerinin değerlendirilmesi
- Hassas gruplar ve yüksek riskli tedarik zincirlerinin dikkate alınması
5.2 Önleme ve Azaltma
- Tedarikçi taraması ve sözleşmesel gereklilikler
- Risk tespit edilen durumlarda düzeltici faaliyet planları
- Tedarikçilerle etkileşim ve kapasite geliştirme
5.3 İzleme ve Gözden Geçirme
- Periyodik iç gözden geçirmeler
- Uygun görülen durumlarda tedarikçi değerlendirmeleri ve denetimler
6. Şikâyet Mekanizması ve Giderim
Altınkum Kuyumculuk, çalışanlar ve dış paydaşlar için erişilebilir, gizli ve etkili bir şikâyet mekanizması işletir.
Bildirim Kanalları:
altinkumjew.com/hotline
compliance@altinkumjew.com
İlkeler:
- Anonim bildirim mümkündür
- Misillemeye karşı koruma sağlanır
- Zamanında ve tarafsız inceleme yapılır
- Sonuçlar ve düzeltici faaliyetler belgelenir
Olumsuz etkilerin tespit edilmesi halinde Altınkum Kuyumculuk, giderim sağlamak veya giderim süreçlerine iş birliği yapmak konusunda taahhütte bulunur.
7. Eğitim ve Farkındalık
Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki uygulamaları güvence altına alır:
- Çalışanlar için düzenli insan hakları eğitimleri
- Yönetim için özel eğitim programları
- Tedarikçilere beklentilerin açıkça iletilmesi
Eğitim kayıtları muhafaza edilir.
8. Yönetişim ve Hesap Verebilirlik
Üst yönetim aşağıdakilerden sorumludur:
- Politikanın uygulanmasının gözetimi
- Sorumlulukların atanması
- Uyum ve performansın izlenmesi
Uyumsuzluklar; disiplin yaptırımları veya iş ilişkilerinin sona erdirilmesiyle sonuçlanabilir.
9. Şeffaflık ve İletişim
Bu politika:
- Kamuya açık şekilde yayımlanır
- Şirket içinde duyurulur
- Tedarikçiler ve iş ortaklarıyla paylaşılır
- Sözleşme ve prosedürlere entegre edilir
10. Sürekli İyileştirme
Bu politika en az yılda bir kez ve aşağıdaki gelişmeler doğrultusunda güncellenir:
- RJC COP revizyonları
- Mevzuat değişiklikleri
- Paydaş geri bildirimleri
11. Sonuç
Altınkum Kuyumculuk, insan haklarına saygının sorumlu mücevher üretimi ve sürdürülebilir iş anlayışının temel unsuru olduğunu kabul eder. Bu politika ile Altınkum Kuyumculuk; RJC Uygulama Kuralları 2024 doğrultusunda etik davranış, şeffaflık ve sürekli iyileştirmeye olan bağlılığını teyit etmektedir.
CEO VE YÖNETİM KURULU TARAFINDAN ONAYLANDI
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALTINKUM KUYUMCULUK YÖNETİM KURULU TARAFINDAN HAZIRLANMIŞ VE ONAYLANMIŞTIR
PL.07Occupational Health and Safety Policyİş Sağlığı ve Güvenliği PolitikasıIssue date 09.02.2026 · Revision 00Yayın tarihi 09.02.2026 · Revizyon 00
Scope: Design, Production, Quality Control, Wholesale and Export of Jewellery Made From Gold, Silver and Diamonds (Natural and Laboratory-Grown)
At Altınkum Kuyumculuk, we understand the integral role that a safe and healthy working environment plays in the success and sustainability of our operations. Our Occupational Health and Safety (OHS) policy serves as the cornerstone of our commitment to protecting the well-being of every individual associated with our operations, including employees, subcontractors, and affiliates. This policy reflects our proactive approach to health and safety management, emphasizing prevention, education, and continuous improvement.
Our Mission
In alignment with our mission to foster sustainable and profitable growth, Altınkum Kuyumculuk has pledged to integrate the Sustainable Development Goals as outlined in the United Nations Global Compact into our strategic framework. A key component of this pledge is our unwavering commitment to elevating our health and safety standards to the highest possible level, ensuring that our business processes harmonize with global sustainability objectives. We believe that by safeguarding our workforce, we not only adhere to ethical standards but also enhance operational efficiency and corporate reputation.
Core Commitments of Our Policy
- Creating a Safe and Healthy Work Environment: We are devoted to constructing and maintaining a work setting that is free from hazards. By implementing rigorous risk assessments and safety protocols, we aim to preemptively address potential risks, thereby fostering a culture of safety that pervades all levels of the organization.
- Striving for Zero Accidents: Our vision extends beyond mere compliance; we are on a relentless quest to eliminate workplace accidents entirely. This ambition is rooted in a comprehensive approach that includes regular safety training, the adoption of best practices, and fostering a culture where safety is everyone’s responsibility.
- Adherence to Legal and Group Policies: Our operations are guided by a strict adherence to the legal framework governing occupational health and safety, as well as internal policies designed to exceed these requirements. We engage in regular audits and reviews to ensure compliance and to identify areas for improvement.
- Commitment to Continuous Improvement: The landscape of occupational health and safety is ever-evolving. As such, we are committed to the ongoing assessment and enhancement of our OHS practices, ensuring they remain at the forefront of industry standards and innovations.
- Employment of Cutting-Edge Technology: We leverage the latest technological advancements to monitor and manage health and safety risks effectively. From stateof-the-art safety equipment to sophisticated data analysis tools, we invest in technologies that empower us to maintain a safe working environment.
- Cultivating a Culture of Safety: We recognize that true safety excellence requires more than just policies and procedures; it requires a cultural shift. To this end, we are dedicated to embedding health and safety awareness into the DNA of our organization, encouraging active participation and open communication on safety matters among all employees.
Implementation Principles
- Upholding Legal and International Standards: We rigorously ensure our compliance with not only national laws but also international standards and agreements relevant to occupational health and safety. Our commitment to legal and international compliance serves as the foundation of our OHS strategy.
- Aiming for Industry Leadership in OHS: Altınkum Kuyumculuk aspires to be recognized as a leader in occupational health and safety within the jewelry industry. We actively seek opportunities to share knowledge, collaborate on safety initiatives, and participate in forums that advance OHS excellence.
- Setting and Pursuing Continuous Improvement Goals: We set ambitious, measurable goals for improving our OHS performance and develop comprehensive action plans to achieve them. Our progress is regularly reviewed and reported, ensuring transparency and accountability in our safety efforts.
- Integrating Best Practices and Standards: Our policies and operations are informed by the best available practices and standards in occupational health and safety. We remain abreast of global developments in OHS and adapt our strategies to incorporate these advancements.
- Promoting Awareness and Engagement: We are committed to fostering a workplace where safety is everyone’s priority. Through ongoing education, training, and communication, we strive to enhance awareness and encourage proactive participation in safety practices among our employees and stakeholders.
As Altınkum Kuyumculuk, we hold ourselves to the highest standards of occupational health and safety. This comprehensive policy underpins our commitment to creating a safe, healthy, and productive workplace for all. By implementing this policy, we reaffirm our dedication not only to meeting but exceeding the expectations of our employees, customers, and the wider community in terms of health and safety.
APPROVED BY THE CEO AND THE BOARD OF DIRECTORS
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
PREPARED AND APPROVED BY ALTINKUM KUYUMCULUK BOARD OF DIRECTORS
Kapsam: Altın, Gümüş ve Elmaslardan (Doğal ve Laboratuvar Üretimi) Mamul Mücevherlerin Tasarımı, Üretimi, Kalite Kontrolü, Toptan Satışı ve İhracatı
Altınkum Kuyumculuk olarak, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamının, faaliyetlerimizin başarısı ve sürdürülebilirliği açısından taşıdığı hayati önemin bilincindeyiz. İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) Politikamız, çalışanlarımız, alt yüklenicilerimiz ve iş ortaklarımız dâhil olmak üzere operasyonlarımızla ilişkili tüm bireylerin esenliğini korumaya yönelik taahhüdümüzün temel dayanağını oluşturmaktadır. Bu politika; önleyici yaklaşımı, eğitim faaliyetlerini ve sürekli iyileştirmeyi esas alan proaktif iş sağlığı ve güvenliği yönetim anlayışımızı yansıtmaktadır.
Misyonumuz
Sürdürülebilir ve kârlı büyümeyi destekleme misyonumuz doğrultusunda Altınkum Kuyumculuk, Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi kapsamında belirlenen Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarını stratejik çerçevesine entegre etmeyi taahhüt etmiştir. Bu taahhüdün temel bileşenlerinden biri, iş sağlığı ve güvenliği standartlarımızı mümkün olan en üst seviyeye çıkarmaya yönelik kararlılığımızdır.
İş süreçlerimizin küresel sürdürülebilirlik hedefleriyle uyumlu hâle getirilmesi yoluyla, iş gücümüzü korumanın yalnızca etik bir gereklilik değil; aynı zamanda operasyonel verimliliği ve kurumsal itibarı güçlendiren bir unsur olduğuna inanıyoruz.
Politikamızın Temel Taahhütleri
- Güvenli ve Sağlıklı Bir Çalışma Ortamı Oluşturmak:
Altınkum Kuyumculuk, tehlikelerden arındırılmış bir çalışma ortamı oluşturmayı ve sürdürmeyi taahhüt eder. Kapsamlı risk değerlendirmeleri ve güvenlik prosedürleri yoluyla potansiyel risklerin önceden tespit edilmesini ve kontrol altına alınmasını hedefler; böylece organizasyonun tüm seviyelerinde güçlü bir güvenlik kültürü oluşturur. - Sıfır İş Kazası Hedefi:
Yaklaşımımız yalnızca mevzuata uyumla sınırlı değildir. İş kazalarının tamamen ortadan kaldırılmasını hedefleyen kararlı bir vizyon benimsemekteyiz. Bu hedef; düzenli eğitimler, iyi uygulamaların benimsenmesi ve güvenliğin herkesin sorumluluğu olduğu anlayışının yerleşmesiyle desteklenmektedir. - Yasal ve Kurumsal Politikalara Uyum:
Faaliyetlerimiz, iş sağlığı ve güvenliğine ilişkin yürürlükteki mevzuatın yanı sıra, bu gerekliliklerin ötesine geçmeyi amaçlayan şirket içi politikalarla yönlendirilmektedir. Uyumun sağlanması ve iyileştirme alanlarının belirlenmesi amacıyla düzenli denetimler ve gözden geçirmeler yapılır. - Sürekli İyileştirme Taahhüdü:
İş sağlığı ve güvenliği dinamik bir alandır. Bu nedenle Altınkum Kuyumculuk, İSG uygulamalarını sürekli olarak değerlendirmeyi ve geliştirmeyi; sektör standartları ve yenilikleriyle uyumlu şekilde ilerlemeyi taahhüt eder. - İleri Teknolojilerin Kullanımı:
Sağlık ve güvenlik risklerinin etkin şekilde izlenmesi ve yönetilmesi amacıyla en güncel teknolojilerden faydalanılır. Modern güvenlik ekipmanları ve gelişmiş veri analiz araçlarıyla güvenli bir çalışma ortamı desteklenir. - Güvenlik Kültürünün Geliştirilmesi:
Gerçek güvenlik mükemmeliyetinin yalnızca prosedürlerle değil, güçlü bir kurum kültürüyle mümkün olduğunun bilincindeyiz. Bu nedenle iş sağlığı ve güvenliği bilincini kurum kültürünün ayrılmaz bir parçası hâline getirmeyi; çalışanların aktif katılımını ve açık iletişimi teşvik etmeyi hedefleriz.
Uygulama İlkeleri
- Yasal ve Uluslararası Standartlara Uyum:
Altınkum Kuyumculuk, iş sağlığı ve güvenliğine ilişkin ulusal mevzuatın yanı sıra ilgili uluslararası standartlar ve sözleşmelere tam uyum sağlar. Bu uyum, İSG stratejimizin temelini oluşturur. - İSG Alanında Sektör Liderliği Hedefi:
Altınkum Kuyumculuk, mücevher sektöründe iş sağlığı ve güvenliği alanında lider bir konumda yer almayı amaçlar. Bilgi paylaşımı, iş birliği ve sektörel platformlara katılım yoluyla İSG mükemmeliyetinin gelişimine katkı sağlar. - Sürekli İyileştirme Hedeflerinin Belirlenmesi:
İSG performansını geliştirmeye yönelik ölçülebilir ve iddialı hedefler belirlenir; bu hedeflere ulaşmak için kapsamlı aksiyon planları oluşturulur. İlerleme düzenli olarak izlenir ve raporlanır. - İyi Uygulama ve Standartların Entegrasyonu:
İş sağlığı ve güvenliği alanındaki en iyi uygulamalar ve standartlar yakından takip edilir; küresel gelişmeler doğrultusunda stratejiler güncellenir. - Farkındalık ve Katılımın Teşviki:
Sürekli eğitim, bilgilendirme ve iletişim faaliyetleriyle; çalışanlar ve paydaşlar arasında güvenlik bilincinin artırılması ve proaktif katılımın teşvik edilmesi hedeflenir.
Altınkum Kuyumculuk olarak, iş sağlığı ve güvenliği alanında en yüksek standartları benimsemekteyiz. Bu kapsamlı politika; tüm çalışanlarımız için güvenli, sağlıklı ve verimli bir çalışma ortamı oluşturma taahhüdümüzün temelini oluşturmaktadır.
Bu politikanın uygulanmasıyla, iş sağlığı ve güvenliği konusunda yalnızca beklentileri karşılamakla kalmayıp, çalışanlarımızın, müşterilerimizin ve toplumun beklentilerinin ötesine geçme kararlılığımızı bir kez daha teyit ederiz.
CEO VE YÖNETİM KURULU TARAFINDAN ONAYLANDI
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALTINKUM KUYUMCULUK YÖNETİM KURULU TARAFINDAN HAZIRLANMIŞ VE ONAYLANMIŞTIR
PL.09Personal Data Protection PolicyKişisel Verilerin Korunması PolitikasıIssue date 09.02.2026 · Revision 00Yayın tarihi 09.02.2026 · Revizyon 00
Scope: Design, Production, Quality Control, Wholesale and Export of Jewellery Made From Gold, Silver and Diamonds (Natural and Laboratory-Grown)
1. Purpose and Scope
This Personal Data Protection and Privacy Policy (“Policy”) forms an integral part of the Altınkum Kuyumculuk Code of Ethics and sets out the principles governing the lawful, fair, transparent, and secure processing of personal data.
Altınkum Kuyumculuk is committed to full compliance with:
- Law on the Protection of Personal Data No. 6698 (KVKK)
- EU General Data Protection Regulation (GDPR – Regulation (EU) 2016/679)
- Applicable secondary legislation and authority decisions
- Responsible Jewellery Council (RJC) Code of Practices 2024
Territorial Scope (GDPR Article 3)
This Policy applies where Altınkum Kuyumculuk processes personal data of individuals located in the European Union, including customers, suppliers, business partners, employees, and website users, regardless of whether the processing takes place within or outside the EU.
2. Definitions
For the purposes of this Policy:
- Personal Data: Any information relating to an identified or identifiable natural person.
- Special Categories of Personal Data: Data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious beliefs, health data, biometric and genetic data, and sexual life.
- Processing: Any operation performed on personal data.
- Data Subject: The natural person whose personal data is processed.
- Data Controller: Altınkum Kuyumculuk.
- Data Processor: Natural or legal persons processing data on behalf of Altınkum Kuyumculuk.
- Explicit Consent: Freely given, informed, specific, and unambiguous consent.
- Anonymization: Irreversible removal of identifiable elements.
- VERBİS: Data Controllers Registry Information System.
- GDPR: General Data Protection Regulation (EU) 2016/679.
3. Fundamental Data Protection Principles
Altınkum Kuyumculuk processes personal data in accordance with:
- Lawfulness, Fairness, and Transparency
- Purpose Limitation
- Data Minimization
- Accuracy
- Storage Limitation
- Integrity and Confidentiality
- Accountability
(GDPR Article 5 – KVKK Article 4)
4. Legal Bases for Processing Personal Data
Personal data is processed only when at least one legal basis exists.
4.1 Legal Bases under GDPR (Article 6)
- Explicit consent
- Performance of a contract
- Legal obligation
- Protection of vital interests
- Performance of a task carried out in the public interest
- Legitimate interest (subject to balancing test)
4.2 Legal Bases under KVKK
- Explicit consent
- Explicit provision by law
- Necessity for performance of a contract
- Legal obligation
- Legitimate interest, provided fundamental rights are not harmed
5. Processing of Special Categories of Personal Data
Special categories of personal data are processed only:
- With explicit consent, or
- Where permitted by law
Enhanced technical and administrative safeguards are applied, including restricted access and confidentiality obligations.
6. Data Retention and Disposal
Personal data is retained only for:
- The period required by law, or
- The duration necessary for processing purposes
Upon expiration, data is deleted, destroyed, or anonymized in accordance with Altınkum Kuyumculuk’s retention procedures.
7. Rights of Data Subjects
Altınkum Kuyumculuk fully respects data subject rights.
7.1 Rights under KVKK
- Right to be informed
- Right of access
- Right to rectification
- Right to deletion or destruction
- Right to object
- Right to compensation
7.2 Additional Rights under GDPR
- Right to data portability (Art. 20)
- Right to restriction of processing (Art. 18)
- Right to withdraw consent at any time
- Right to object to automated decision-making and profiling (Art. 22)
Requests are handled within statutory time limits.
8. Data Transfers
8.1 Domestic Transfers
Personal data may be transferred domestically only where lawful, necessary, and secure.
8.2 International Transfers (GDPR Articles 44–49)
Cross-border transfers are carried out using one or more of the following mechanisms:
- EU Adequacy Decisions
- Standard Contractual Clauses (SCCs)
- Explicit consent (where applicable)
- Other lawful transfer mechanisms
9. Data Security Measures
Altınkum Kuyumculuk implements appropriate technical and administrative measures to:
- Prevent unauthorized access
- Protect against data breaches
- Ensure data integrity and confidentiality
- Maintain secure IT systems
10. Personal Data Breach Management
In the event of a personal data breach:
- The relevant authority is notified within 72 hours where required
- Affected data subjects are informed where there is a high risk
- Breaches are documented and remediated
(GDPR Articles 33–34)
11. Data Protection Governance
Altınkum Kuyumculuk ensures accountability through:
- Appointment of a Data Protection Contact Point
- Clear internal responsibilities
- Ongoing compliance monitoring
Data Protection Contact:
privacy@altinkumjew.com
12. VERBİS Obligations
Altınkum Kuyumculuk fulfills its obligations as a Data Controller by:
- Registering with VERBİS where required
- Keeping registry information up to date
- Reporting changes within legal timeframes
13. Training and Awareness
Altınkum Kuyumculuk provides regular training to:
- Employees
- Management
- Relevant business partners
Training records are maintained.
14. Non-Compliance and Sanctions
Violations of this Policy may result in:
- Disciplinary action
- Termination of contracts
- Legal and administrative sanctions
15. Policy Review and Updates
This Policy is reviewed at least annually and updated in line with:
- Legislative changes
- Regulatory guidance
- Operational developments
16. Conclusion
Altınkum Kuyumculuk affirms its commitment to protecting personal data in accordance with KVKK, GDPR, and RJC Code of Practices 2024. Personal data protection is a core component of Altınkum Kuyumculuk’s ethical, transparent, and responsible business conduct.
APPROVED BY THE CEO AND THE BOARD OF DIRECTORS
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
PREPARED AND APPROVED BY ALTINKUM KUYUMCULUK BOARD OF DIRECTORS
Kapsam: Altın, Gümüş ve Elmaslardan (Doğal ve Laboratuvar Üretimi) Mamul Mücevherlerin Tasarımı, Üretimi, Kalite Kontrolü, Toptan Satışı ve İhracatı
1. Amaç ve Kapsam
Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası (“Politika”), Altınkum Kuyumculuk Etik Kurallar Kodu’nun ayrılmaz bir parçasını oluşturmakta olup; kişisel verilerin hukuka uygun, adil, şeffaf ve güvenli şekilde işlenmesine ilişkin ilke ve esasları belirlemektedir.
Altınkum Kuyumculuk, aşağıdaki düzenlemelere tam uyum taahhüt eder:
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
- Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR – (AB) 2016/679)
- Uygulanabilir ikincil mevzuat ve yetkili otorite kararları
- Responsible Jewellery Council (RJC) Uygulama Kuralları 2024
Bölgesel Kapsam
Bu Politika; işlemenin AB içinde veya dışında gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğine bakılmaksızın, Avrupa Birliği’nde bulunan kişilere ait (müşteriler, tedarikçiler, iş ortakları, çalışanlar ve internet sitesi kullanıcıları dâhil) kişisel verilerin Altınkum Kuyumculuk tarafından işlenmesi hâlinde uygulanır.
2. Tanımlar
Bu Politika kapsamında:
- Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
- Özel Nitelikli Kişisel Veri: Irk veya etnik köken, siyasi düşünce, din veya inanç, sağlık verileri, biyometrik ve genetik veriler ile cinsel hayata ilişkin veriler.
- İşleme: Kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.
- İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
- Veri Sorumlusu: Altınkum Kuyumculuk.
- Veri İşleyen: Altınkum Kuyumculuk adına veri işleyen gerçek veya tüzel kişiler.
- Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza.
- Anonimleştirme: Kişisel verilerin, geri döndürülemeyecek şekilde kimliği belirlenemez hâle getirilmesi.
- VERBİS: Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi.
- GDPR: Genel Veri Koruma Tüzüğü (AB) 2016/679.
3. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Temel İlkeler
Altınkum Kuyumculuk, kişisel verileri aşağıdaki ilkelere uygun olarak işler:
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk, şeffaflık
- Belirli, açık ve meşru amaçlarla işleme
- Veri minimizasyonu (amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma)
- Doğruluk ve güncellik
- Saklama süresiyle sınırlılık
- Veri güvenliği (bütünlük ve gizlilik)
- Hesap verebilirlik
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler, en az bir hukuki sebebin bulunması hâlinde işlenir.
4.1 GDPR Kapsamında Hukuki Sebepler
- Açık rıza
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülük
- Hayati menfaatlerin korunması
- Kamu yararına yürütülen bir görevin ifası
- Meşru menfaat (denge testi uygulanmak kaydıyla)
4.2 KVKK Kapsamında Hukuki Sebepler
- Açık rıza
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
5. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi
Özel nitelikli kişisel veriler yalnızca:
- Açık rıza bulunması hâlinde veya
- Kanunen izin verilen durumlarda
işlenir. Bu veriler için erişim kısıtlaması ve gizlilik yükümlülükleri dâhil olmak üzere geliştirilmiş teknik ve idari tedbirler uygulanır.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası
Kişisel veriler yalnızca:
- Mevzuatta öngörülen süre boyunca veya
- İşleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak
saklanır. Sürenin sona ermesiyle birlikte veriler; Altınkum Kuyumculuk’un saklama ve imha prosedürlerine uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7. İlgili Kişi Hakları
Altınkum Kuyumculuk, ilgili kişilerin haklarına tam saygı gösterir.
7.1 KVKK Kapsamındaki Haklar
- Bilgi talep etme
- Kişisel verilere erişim
- Düzeltme talep etme
- Silme veya yok etme talep etme
- İtiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
7.2 İlave Haklar
- Veri taşınabilirliği hakkı
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
- Açık rızayı her zaman geri çekme
- Otomatik karar verme ve profillemeye itiraz
Başvurular, yasal süreler içinde sonuçlandırılır.
8. Kişisel Verilerin Aktarımı
8.1 Yurt İçi Aktarımlar
Kişisel veriler, yurt içinde yalnızca hukuka uygun, gerekli ve güvenli olması hâlinde aktarılır.
8.2 Yurt Dışı Aktarımlar
Sınır ötesi veri aktarımları aşağıdaki mekanizmalardan biri veya birkaçı kullanılarak gerçekleştirilir:
- AB Yeterlilik Kararları
- Standart Sözleşme Maddeleri
- Açık rıza (uygulanabildiği hâllerde)
- Diğer hukuka uygun aktarım yöntemleri
9. Veri Güvenliği Tedbirleri
Altınkum Kuyumculuk, aşağıdaki amaçlarla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular:
- Yetkisiz erişimin önlenmesi
- Veri ihlallerine karşı koruma
- Veri bütünlüğü ve gizliliğinin sağlanması
- Güvenli bilişim altyapısının sürdürülmesi
10. Kişisel Veri İhlali Yönetimi
Bir kişisel veri ihlali meydana gelmesi hâlinde:
- Gerekli durumlarda yetkili otoriteye 72 saat içinde bildirim yapılır
- Yüksek risk bulunması hâlinde ilgili kişiler bilgilendirilir
- İhlaller kayıt altına alınır ve giderici önlemler uygulanır
11. Veri Koruma Yönetişimi
Altınkum Kuyumculuk, aşağıdaki uygulamalarla hesap verebilirliği sağlar:
- Veri Koruma İrtibat Noktasının belirlenmesi
- Açık iç sorumlulukların tanımlanması
- Sürekli uyum izleme faaliyetleri
Veri Koruma İrtibatı:
privacy@altinkumjew.com
12. VERBİS Yükümlülükleri
Altınkum Kuyumculuk, veri sorumlusu olarak aşağıdaki yükümlülükleri yerine getirir:
- Gerekli hâllerde VERBİS’e kayıt
- Sicil bilgilerinin güncel tutulması
- Değişikliklerin yasal süreler içinde bildirilmesi
13. Eğitim ve Farkındalık
Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki gruplara düzenli eğitimler sağlar:
- Çalışanlar
- Yönetim kadrosu
- İlgili iş ortakları
Eğitim kayıtları muhafaza edilir.
14. Uyumsuzluk ve Yaptırımlar
Bu Politika’nın ihlali aşağıdaki sonuçlara yol açabilir:
- Disiplin yaptırımları
- Sözleşmelerin feshi
- Hukuki ve idari yaptırımlar
15. Politikanın Gözden Geçirilmesi ve Güncellenmesi
Bu Politika, en az yılda bir kez gözden geçirilir ve aşağıdaki gelişmeler doğrultusunda güncellenir:
- Mevzuat değişiklikleri
- Düzenleyici rehberler
- Operasyonel gelişmeler
16. Sonuç
Altınkum Kuyumculuk; KVKK, GDPR ve RJC Uygulama Kuralları 2024 doğrultusunda kişisel verilerin korunmasına olan bağlılığını teyit eder. Kişisel verilerin korunması, Altınkum Kuyumculuk’un etik, şeffaf ve sorumlu iş anlayışının temel unsurlarından biridir.
CEO VE YÖNETİM KURULU TARAFINDAN ONAYLANDI
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALTINKUM KUYUMCULUK YÖNETİM KURULU TARAFINDAN HAZIRLANMIŞ VE ONAYLANMIŞTIR
Responsible Supply ChainSorumlu Tedarik Zinciri
Due diligence and responsible sourcing across our supply chain.Tedarik zincirimizde durum tespiti ve sorumlu tedarik.
PL.08OECD Due Diligence PolicyOECD Durum Tespiti PolitikasıIssue date 09.02.2026 · Revision 00Yayın tarihi 09.02.2026 · Revizyon 00
Scope: Design, Production, Quality Control, Wholesale and Export of Jewellery Made From Gold, Silver and Diamonds (Natural and Laboratory-Grown)
1. Policy Statement
Altınkum Kuyumculuk is committed to conducting all its business activities with integrity, transparency, respect for human rights, environmental responsibility, and responsible sourcing principles throughout the gold and silver, jewelry supply chain.
Altınkum Kuyumculuk has adopted this policy in full alignment with:
- OECD Due Diligence Guidance for Responsible Supply Chains of Minerals from Conflict-Affected and High-Risk Areas
- OECD Annex II – Model Supply Chain Policy
- Responsible Jewellery Council (RJC) Code of Practices 2024
- UN Guiding Principles on Business and Human Rights
- International Labour Organization (ILO) Core Conventions
This policy establishes Altınkum Kuyumculuk’s commitment to identify, prevent, mitigate, and account for risks related to human rights, conflict financing, corruption, and unethical business conduct.
2. Purpose and Scope of the Policy
This policy defines the framework for responsible sourcing and due diligence related to:
- Gold and silver
- All production, trading, sales, and export activities
- Employees, management, suppliers, subcontractors, logistics providers, and business partners
- Upstream and downstream supply chain actors
The policy applies to all sourcing locations, including Conflict-Affected and High-Risk Areas (CAHRAs).
3. Alignment with OECD Due Diligence – Five-Step Framework
Altınkum Kuyumculuk implements the OECD Five-Step Due Diligence Framework, as required under RJC COP 6.
Step 1 – Establish Strong Company Management Systems
Altınkum Kuyumculuk has established internal management systems to support responsible sourcing, including:
- This OECD-aligned policy approved by senior management
- Clear assignment of responsibilities
- Supplier contracts including responsible sourcing and Annex II commitments
- Recordkeeping systems for traceability, sourcing, and risk assessments
Step 2 – Identify and Assess Risks in the Supply Chain
Altınkum Kuyumculuk conducts risk-based due diligence to identify actual and potential risks, including:
- Sourcing from CAHRAs
- Human rights abuses
- Forced or child labour
- Armed group involvement
- Corruption, bribery, money laundering, and tax evasion
Risk assessments are conducted through:
- Supplier self-assessments
- Documentation review
- Country and supplier risk analysis
- Where necessary, on-site or third-party audits
Step 3 – Design and Implement a Risk Management Strategy
Where risks are identified, Altınkum Kuyumculuk will:
- Develop Corrective Action Plans (CAPs)
- Engage suppliers to mitigate and remediate risks
- Monitor progress against defined timelines
- Suspend or terminate relationships in cases of severe or unmitigable risk
Step 4 – Carry Out Independent Third-Party Audits
Altınkum Kuyumculuk supports and facilitates:
- Internal reviews
- Independent third-party audits where required
- Verification of supplier compliance with this policy
Audit results are documented and retained as evidence.
Step 5 – Public Reporting and Transparency
Altınkum Kuyumculuk commits to transparency by:
- Maintaining records of due diligence activities
- Communicating responsible sourcing efforts internally and externally
- Reporting through sustainability, compliance, or annual reports
4. Commitment to OECD Annex II – Zero Tolerance Areas
Altınkum Kuyumculuk adopts a strict zero tolerance approach and will not engage in or tolerate the following practices at any stage of the supply chain:
4.1 Serious Human Rights Abuses
Including but not limited to:
- Forced, bonded, or compulsory labour
- Child labour
- Human trafficking and modern slavery
- Torture, cruel, inhuman, or degrading treatment
- Sexual violence
- War crimes, crimes against humanity, genocide
4.2 Armed Group Financing
Altınkum Kuyumculuk will not source, process, or trade materials that:
- Directly or indirectly finance illegal armed groups
- Originate from areas controlled by armed groups
4.3 Security Practices
Altınkum Kuyumculuk ensures that any public or private security arrangements:
- Respect human rights
- Are proportional and transparent
- Comply with applicable laws
4.4 Anti-Bribery, Corruption, and Financial Crime
Altınkum Kuyumculuk strictly prohibits:
- Bribery and corruption
- Money laundering
- Tax evasion
- Improper payments or facilitation fees
5. Chain of Custody and Traceability
Altınkum Kuyumculuk implements systems to ensure: If starts production of Diamond jewelery
- Traceability from source to final product
- Segregation and identification of materials
- Documentation of origin and transactions
For diamonds, compliance with the Kimberley Process Certification Scheme (KPCS) is mandatory.
6. Training and Capacity Building
Altınkum Kuyumculuk provides:
- Regular training for employees on responsible sourcing and due diligence
- Communication of policy requirements to suppliers and partners
- Awareness programs on CAHRA risks and ethical sourcing
Training records are maintained.
7. Grievance Mechanism and Whistleblower Protection
Altınkum Kuyumculuk maintains an accessible, confidential grievance mechanism for employees and external stakeholders.
- Anonymous reporting is permitted
- Retaliation is strictly prohibited
- All reports are investigated impartially
- Corrective and remedial actions are implemented where required
8. Non-Compliance and Sanctions
Violations of this policy may result in:
- Corrective actions
- Suspension or termination of supplier relationships
- Disciplinary actions
- Legal proceedings where applicable
9. Continuous Improvement and Policy Review
This policy is reviewed at least annually and updated to reflect:
- Changes in OECD or RJC standards
- Regulatory developments
- Operational or supply chain changes
10. Conclusion
This policy demonstrates Altınkum Kuyumculuk’s commitment to responsible sourcing, ethical business conduct, and full compliance with the OECD Due Diligence Guidance and RJC Code of Practices 2024. Altınkum Kuyumculuk will continue to uphold the highest international standards across its operations and supply chain.
APPROVED BY THE CEO AND THE BOARD OF DIRECTORS
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
PREPARED AND APPROVED BY ALTINKUM KUYUMCULUK BOARD OF DIRECTORS
Kapsam: Altın, Gümüş ve Elmaslardan (Doğal ve Laboratuvar Üretimi) Mamul Mücevherlerin Tasarımı, Üretimi, Kalite Kontrolü, Toptan Satışı ve İhracatı
1. Politika Beyanı
Altınkum Kuyumculuk, altın ve gümüşten mamul takı tedarik zinciri genelinde; dürüstlük, şeffaflık, insan haklarına saygı, çevresel sorumluluk ve sorumlu tedarik ilkeleri doğrultusunda tüm iş faaliyetlerini yürütmeyi taahhüt eder.
Altınkum Kuyumculuk bu politikayı, aşağıdaki çerçevelerle tam uyumlu olarak benimsemiştir:
- Çatışmadan Etkilenen ve Yüksek Riskli Bölgelerden (CAHRA) Gelen Mineraller için OECD Sorumlu Tedarik Zincirleri Durum Tespiti Rehberi
- OECD Ek II – Model Tedarik Zinciri Politikası
- Responsible Jewellery Council (RJC) Uygulama Kuralları 2024
- Birleşmiş Milletler İş Dünyası ve İnsan Hakları Rehber İlkeleri (UNGPs)
- Uluslararası Çalışma Örgütü (ILO) Temel Sözleşmeleri
Bu politika; insan hakları, çatışma finansmanı, yolsuzluk ve etik dışı iş uygulamalarına ilişkin risklerin belirlenmesi, önlenmesi, azaltılması ve bu risklere ilişkin hesap verebilirliğin sağlanmasına yönelik Altınkum Kuyumculuk taahhüdünü ortaya koymaktadır.
2. Politikanın Amacı ve Kapsamı
Bu politika; aşağıda belirtilen unsurlara ilişkin sorumlu tedarik ve durum tespiti çerçevesini tanımlar:
- Altın ve gümüş
- Tüm üretim, ticaret, satış ve ihracat faaliyetleri
- Çalışanlar, yönetim kadrosu, tedarikçiler, alt yükleniciler, lojistik hizmet sağlayıcıları ve iş ortakları
- Tedarik zincirinin yukarı (upstream) ve aşağı (downstream) yönlü tüm aktörleri
Politika; Çatışmadan Etkilenen ve Yüksek Riskli Bölgeler (CAHRA) dâhil olmak üzere tüm tedarik lokasyonları için geçerlidir.
3. OECD Durum Tespiti – Beş Adımlı Çerçeve ile Uyum
Altınkum Kuyumculuk, RJC COP 6 gereklilikleri doğrultusunda OECD Beş Adımlı Durum Tespiti Çerçevesi’ni uygular.
Adım 1 – Güçlü Şirket Yönetim Sistemlerinin Kurulması
Altınkum Kuyumculuk, sorumlu tedariki desteklemek amacıyla aşağıdaki iç yönetim sistemlerini tesis etmiştir:
- Üst yönetim tarafından onaylanmış, OECD ile uyumlu bu politika
- Sorumlulukların açık şekilde tanımlanması
- Sorumlu tedarik ve OECD Ek II taahhütlerini içeren tedarikçi sözleşmeleri
- İzlenebilirlik, tedarik ve risk değerlendirmelerine yönelik kayıt ve dokümantasyon sistemleri
Adım 2 – Tedarik Zincirinde Risklerin Tanımlanması ve Değerlendirilmesi
Altınkum Kuyumculuk, aşağıdakiler dâhil olmak üzere mevcut ve potansiyel riskleri belirlemek amacıyla risk temelli durum tespiti uygular:
- CAHRA bölgelerinden tedarik
- İnsan hakları ihlalleri
- Zorla çalıştırma veya çocuk işçiliği
- Silahlı gruplarla bağlantı
- Yolsuzluk, rüşvet, kara para aklama ve vergi kaçakçılığı
Risk değerlendirmeleri aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilir:
- Tedarikçi öz değerlendirme anketleri
- Dokümantasyon incelemeleri
- Ülke ve tedarikçi bazlı risk analizleri
- Gerekli görülen durumlarda yerinde veya üçüncü taraf denetimleri
Adım 3 – Risk Yönetim Stratejisinin Tasarlanması ve Uygulanması
Risklerin tespit edilmesi halinde Altınkum Kuyumculuk:
- Düzeltici Faaliyet Planları (CAP) geliştirir
- Risklerin azaltılması ve giderilmesi amacıyla tedarikçilerle iş birliği yapar
- Belirlenen takvimlere göre ilerlemeyi izler
- Ağır veya azaltılamayan risk durumlarında iş ilişkilerini askıya alır veya sonlandırır
Adım 4 – Bağımsız Üçüncü Taraf Denetimlerinin Gerçekleştirilmesi
Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki faaliyetleri destekler ve kolaylaştırır:
- İç denetim ve gözden geçirmeler
- Gerekli durumlarda bağımsız üçüncü taraf denetimleri
- Tedarikçilerin bu politikaya uyumunun doğrulanması
Denetim sonuçları dokümante edilir ve kanıt olarak muhafaza edilir.
Adım 5 – Kamuya Açık Raporlama ve Şeffaflık
Altınkum Kuyumculuk, aşağıdaki uygulamalar yoluyla şeffaflığı taahhüt eder:
- Durum tespiti faaliyetlerine ilişkin kayıtların tutulması
- Sorumlu tedarik çalışmalarının iç ve dış paydaşlarla paylaşılması
- Sürdürülebilirlik, uyum veya yıllık raporlar aracılığıyla raporlama yapılması
4. OECD Ek II Kapsamında Taahhüt – Sıfır Tolerans Alanları
Altınkum Kuyumculuk, tedarik zincirinin hiçbir aşamasında aşağıdaki uygulamalara kesinlikle müsamaha göstermez ve bu uygulamalara dahil olmaz:
4.1 Ciddi İnsan Hakları İhlalleri
Aşağıdakiler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere:
- Zorla, borç karşılığı veya mecburi çalıştırma
- Çocuk işçiliği
- İnsan ticareti ve modern kölelik
- İşkence, zalimane, insanlık dışı veya aşağılayıcı muamele
- Cinsel şiddet
- Savaş suçları, insanlığa karşı suçlar ve soykırım
4.2 Silahlı Grupların Finansmanı
Altınkum Kuyumculuk; aşağıdaki nitelikteki materyallerin tedarikini, işlenmesini veya ticaretini yapmaz:
- Yasa dışı silahlı gruplara doğrudan veya dolaylı finansman sağlayan
- Silahlı grupların kontrolündeki bölgelerden gelen
4.3 Güvenlik Uygulamaları
Altınkum Kuyumculuk, kamu veya özel güvenlik düzenlemelerinin:
- İnsan haklarına saygılı
- Orantılı ve şeffaf
- Yürürlükteki mevzuata uygun
olmasını sağlar.
4.4 Rüşvet, Yolsuzluk ve Finansal Suçlarla Mücadele
Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki uygulamaları kesin olarak yasaklar:
- Rüşvet ve yolsuzluk
- Kara para aklama
- Vergi kaçakçılığı
- Uygunsuz ödemeler ve kolaylaştırma ücretleri
5. Zilyetlik Zinciri (Chain of Custody) ve İzlenebilirlik
Altınkum Kuyumculuk, (ileride elmas takı üretimine başlanması halinde) aşağıdaki hususları güvence altına alan sistemleri uygular:
- Kaynaktan nihai ürüne kadar izlenebilirlik
- Malzemelerin ayrıştırılması ve tanımlanması
- Menşe ve işlem kayıtlarının dokümante edilmesi
Elmaslar için Kimberley Süreci Sertifikasyon Sistemi (KPCS)’ne uyum zorunludur.
6. Eğitim ve Kapasite Geliştirme
Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki faaliyetleri yürütür:
- Çalışanlara yönelik sorumlu tedarik ve durum tespiti eğitimleri
- Politika gerekliliklerinin tedarikçiler ve iş ortaklarına iletilmesi
- CAHRA riskleri ve etik tedarik konularında farkındalık programları
Eğitim kayıtları muhafaza edilir.
7. Şikâyet Mekanizması ve İhbarcı Koruması
Altınkum Kuyumculuk, çalışanlar ve dış paydaşlar için erişilebilir ve gizli bir şikâyet mekanizması işletir.
- Anonim bildirim mümkündür
- Misilleme kesinlikle yasaktır
- Tüm bildirimler tarafsız şekilde soruşturulur
- Gerekli durumlarda düzeltici ve giderici faaliyetler uygulanır
8. Uyumsuzluk ve Yaptırımlar
Bu politikanın ihlali aşağıdaki sonuçlara yol açabilir:
- Düzeltici faaliyetlerin uygulanması
- Tedarikçi ilişkilerinin askıya alınması veya sonlandırılması
- Disiplin yaptırımları
- Gerekli durumlarda hukuki süreçlerin başlatılması
9. Sürekli İyileştirme ve Politikanın Gözden Geçirilmesi
Bu politika en az yılda bir kez gözden geçirilir ve aşağıdaki gelişmeler doğrultusunda güncellenir:
- OECD veya RJC standartlarındaki değişiklikler
- Mevzuat gelişmeleri
- Operasyonel veya tedarik zinciri değişiklikleri
10. Sonuç
Bu politika, Altınkum Kuyumculuk’un OECD Durum Tespiti Rehberi ve RJC Uygulama Kuralları 2024 ile tam uyumlu şekilde sorumlu tedarik, etik iş davranışı ve hesap verebilirlik konularındaki güçlü taahhüdünü ortaya koymaktadır. Altınkum Kuyumculuk, faaliyetleri ve tedarik zinciri genelinde en yüksek uluslararası standartları uygulamaya devam edecektir.
CEO VE YÖNETİM KURULU TARAFINDAN ONAYLANDI
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALTINKUM KUYUMCULUK YÖNETİM KURULU TARAFINDAN HAZIRLANMIŞ VE ONAYLANMIŞTIR
PL.13Supply Chain Compliance & Responsible Sourcing PolicyTedarik Zincirine Uyum PolitikasıIssue date 09.02.2026 · Revision 00Yayın tarihi 09.02.2026 · Revizyon 00
Scope: Design, Production, Quality Control, Wholesale and Export of Jewellery Made From Gold, Silver and Diamonds (Natural and Laboratory-Grown)
1. Purpose and Scope
The purpose of this Supply Chain Compliance & Responsible Sourcing Policy (“Policy”) is to define Altınkum Kuyumculuk’s expectations for ethical, social, environmental, and governance standards across its supply chain and to guide the selection, onboarding, monitoring, and management of Business Partners.
This Policy forms an integral part of the Altınkum Kuyumculuk Code of Ethics and applies to:
- All employees, directors, and officers of Altınkum Kuyumculuk
- All Business Partners, including suppliers, distributors, contractors, service providers, agents, and consultants
- All sourcing, production, sales, and export activities
Each Altınkum Kuyumculuk business unit is responsible for ensuring that Business Partners are informed of, understand, and comply with this Policy.
2. Definitions
- Business Partners: Suppliers, distributors, authorized service providers, representatives, independent contractors, and consultants.
- Human Rights: Rights inherent to all individuals, as recognized by the UDHR, ILO Core Conventions, and UN Guiding Principles on Business and Human Rights.
- ILO: International Labour Organization.
- Money Laundering: Concealment or conversion of proceeds derived from criminal activity.
- Sanctions Target: Any individual, entity, or jurisdiction subject to international sanctions or embargoes.
- UN Global Compact: United Nations initiative promoting responsible business practices.
3. General Principles
Altınkum Kuyumculuk applies a risk-based approach to supply chain management and selects Business Partners based on:
- Technical capability and service/product quality
- Financial soundness and corporate reputation
- Compliance with ethical, social, and environmental standards
To manage supply chain risks, Altınkum Kuyumculuk implements:
- Third-Party Screening to ensure Business Partners and beneficial owners are not sanctions targets
- Contractual Commitments to this Policy and the Altınkum Kuyumculuk Code of Ethics
- Monitoring and Audits, including desk-based or on-site assessments where necessary
- Training and Awareness to communicate expectations
4. Business Partner Onboarding and Due Diligence
Prior to engagement, Altınkum Kuyumculuk conducts due diligence proportionate to the risk profile of the Business Partner, including:
- Denied Party / Sanctions Screening
- KYC-AML
- Completion of self-assessment questionnaires
- Review of legal, ethical, labour, environmental, and reputational risks
- QECD Due Diligenge Annex II Compliance and prosudures
Where red flags are identified, Enhanced Due Diligence may be conducted. Approval from senior management is required before proceeding.
Altınkum Kuyumculuk reserves the right to:
- Include audit and compliance clauses in contracts
- Suspend or terminate relationships in cases of non-compliance
5. Guiding Principles for Business Partners
Business Partners are expected to comply with the following principles.
5.1 Compliance with Laws and Regulations
Business Partners must comply with all applicable laws, including those related to:
- Competition
- Anti-bribery and anti-corruption
- Anti-money laundering and counter-terrorism financing
- Data protection and privacy
5.2 Human Rights – Zero Tolerance
Business Partners must respect internationally recognized human rights and apply zero tolerance for:
- Child labour
- Forced, bonded, or compulsory labour
- Human trafficking and modern slavery
5.3 Labour Rights and Working Conditions Business Partners must:
- Comply with labour laws and ILO standards
- Provide fair wages and lawful working hours
- Respect freedom of association and collective bargaining
- Prohibit discrimination and harassment
5.4 Health and Safety
Business Partners must provide a safe and healthy working environment by:
- Identifying and managing occupational risks
- Providing training and protective equipment
- Complying with applicable health and safety regulations
5.5 Environmental Responsibility
Business Partners are expected to:
- Comply with environmental laws and permits
- Minimize environmental impacts
- Manage waste, emissions, and chemicals responsibly
- Continuously improve environmental performance
5.6 Ethics and Integrity
Business Partners must conduct business with integrity and fairness, including:
- Zero tolerance for bribery, corruption, and fraud
- Accurate recordkeeping
- Ethical and transparent business practices
5.7 Reporting and Grievance Mechanisms
Business Partners must:
- Maintain effective channels for reporting concerns
- Protect whistleblowers from retaliation
- Cooperate with investigations and corrective actions
6. Training and Capacity Building
Altınkum Kuyumculuk encourages Business Partners to:
- Provide training to employees on ethics, labour rights, and safety
- Participate in capacity-building initiatives to improve compliance
7. Management Systems
Business Partners are expected to maintain management systems appropriate to their size and risk profile to ensure:
- Legal and policy compliance
- Risk identification and mitigation
- Continuous improvement
8. Monitoring, Corrective Actions, and Sanctions
Altınkum Kuyumculuk may monitor compliance through assessments, audits, or reviews.
Where non-compliance is identified:
- Corrective action plans may be required
- Timelines and follow-up will be defined
- Severe or repeated violations may result in contract termination
9. Roles and Responsibilities
- Altınkum Kuyumculuk Employees and Directors are responsible for implementing this Policy
- Business Partners are responsible for compliance and cooperation
- Management oversees enforcement and continuous improvement
10. Conclusion
This Supply Chain Compliance & Responsible Sourcing Policy (2024) reflects Altınkum Kuyumculuk’s commitment to ethical conduct, responsible sourcing, and sustainable business practices in line with the RJC Code of Practices 2024. Through effective due diligence, collaboration, and continuous improvement, Altınkum Kuyumculuk aims to strengthen supply chain integrity and contribute positively to the global jewellery industry.
APPROVED BY THE CEO AND THE BOARD OF DIRECTORS
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
PREPARED AND APPROVED BY ALTINKUM KUYUMCULUK BOARD OF DIRECTORS
Kapsam: Altın, Gümüş ve Elmaslardan (Doğal ve Laboratuvar Üretimi) Mamul Mücevherlerin Tasarımı, Üretimi, Kalite Kontrolü, Toptan Satışı ve İhracatı
1. Amaç ve Kapsam
Bu Tedarik Zinciri Uyum ve Sorumlu Tedarik Politikası (“Politika”), Altınkum Kuyumculuk’un tedarik zinciri genelinde etik, sosyal, çevresel ve yönetişim standartlarına ilişkin beklentilerini tanımlamakta; İş Ortaklarının seçimi, değerlendirilmesi, sürece dâhil edilmesi, izlenmesi ve yönetilmesine rehberlik etmektedir.
Bu Politika, Altınkum Kuyumculuk Etik Kuralları’nın ayrılmaz bir parçasını oluşturur ve aşağıdakiler için geçerlidir:
- Altınkum Kuyumculuk bünyesindeki tüm çalışanlar, yöneticiler ve şirket yetkilileri
- Tedarikçiler, distribütörler, yükleniciler, hizmet sağlayıcılar, acenteler ve danışmanlar dâhil olmak üzere tüm İş Ortakları
- Tüm tedarik, üretim, satış ve ihracat faaliyetleri
Altınkum Kuyumculuk bünyesindeki her iş birimi, İş Ortaklarının bu Politikadan haberdar edilmesini, içeriğini anlamasını ve bu Politikaya uygun hareket etmesini sağlamaktan sorumludur.
2. Tanımlar
- İş Ortakları: Tedarikçiler, distribütörler, yetkili hizmet sağlayıcılar, temsilciler, bağımsız yükleniciler ve danışmanlar.
- İnsan Hakları: İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi (UDHR), ILO Temel Sözleşmeleri ve Birleşmiş Milletler İş ve İnsan Hakları Rehber İlkeleri kapsamında tanımlanan, tüm bireylere doğuştan tanınan haklar.
- ILO: Uluslararası Çalışma Örgütü (International Labour Organization).
- Kara Para Aklama: Suç faaliyetlerinden elde edilen gelirlerin gizlenmesi veya yasal görünüme kavuşturulması.
- Yaptırım Kapsamındaki Taraf: Uluslararası yaptırım veya ambargolara tabi olan kişi, kuruluş veya ülke.
- BM Küresel İlkeler Sözleşmesi (UN Global Compact): Sorumlu iş uygulamalarını teşvik eden Birleşmiş Milletler girişimi.
3. Genel İlkeler
Altınkum Kuyumculuk, tedarik zinciri yönetiminde risk temelli bir yaklaşım benimser ve İş Ortaklarını aşağıdaki kriterlere göre seçer:
- Teknik yeterlilik ve sunulan ürün/hizmet kalitesi
- Finansal sağlamlık ve kurumsal itibar
- Etik, sosyal ve çevresel standartlara uyum
Tedarik zinciri risklerini yönetmek amacıyla Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki uygulamaları hayata geçirir:
- İş Ortakları ve nihai faydalanıcıların yaptırım listelerinde yer almadığının teyidi için Üçüncü Taraf Taraması
- Bu Politika ve Altınkum Kuyumculuk Etik Kuralları’na ilişkin sözleşmesel taahhütler
- Gerektiğinde masa başı incelemeler veya yerinde denetimler dâhil izleme ve denetimler
- Beklentilerin aktarılmasına yönelik eğitim ve farkındalık çalışmaları
4. İş Ortağı Sürece Dâhil Etme ve Durum Tespiti (Due Diligence)
Altınkum Kuyumculuk, iş ilişkisi kurulmadan önce İş Ortağının risk profiliyle orantılı bir durum tespiti süreci yürütür. Bu süreç aşağıdakileri kapsar:
- Yasaklı Taraf / Yaptırım Tarama Kontrolleri
- KYC – AML uygulamaları
- Öz değerlendirme anketlerinin tamamlanması
- Hukuki, etik, çalışma koşulları, çevresel ve itibari risklerin değerlendirilmesi
- OECD Durum Tespiti Rehberi Ek II (Annex II) uyumu ve ilgili prosedürlerin incelenmesi
Risk göstergelerinin (red flag) tespit edilmesi durumunda Geliştirilmiş Durum Tespiti (Enhanced Due Diligence) uygulanabilir. Bu durumda sürecin devamı için üst yönetim onayı gereklidir.
Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki hakları saklı tutar:
- Sözleşmelere denetim ve uyum maddeleri eklemek
- Uyumsuzluk hâlinde iş ilişkilerini askıya almak veya sonlandırmak
5. İş Ortakları İçin Yol Gösterici İlkeler
İş Ortaklarının aşağıdaki ilkelere tam uyum göstermesi beklenir.
5.1 Mevzuata Uyum
İş Ortakları, özellikle aşağıdaki alanlar dâhil olmak üzere tüm yürürlükteki mevzuata uymakla yükümlüdür:
- Rekabet hukuku
- Rüşvet ve yolsuzlukla mücadele
- Kara para aklama ve terörün finansmanının önlenmesi
- Kişisel verilerin korunması ve gizlilik
5.2 İnsan Hakları – Sıfır Tolerans
İş Ortakları, uluslararası kabul görmüş insan haklarına saygı göstermeli ve aşağıdaki uygulamalara karşı sıfır tolerans göstermelidir:
- Çocuk işçiliği
- Zorla, borçlandırmaya dayalı veya zorunlu çalışma
- İnsan ticareti ve modern kölelik
5.3 Çalışma Hakları ve Çalışma Koşulları
İş Ortakları aşağıdaki yükümlülüklere uymalıdır:
- Çalışma mevzuatı ve ILO standartlarına uyum
- Adil ücretlendirme ve yasal çalışma saatleri
- Örgütlenme özgürlüğü ve toplu pazarlık hakkına saygı
- Ayrımcılık ve tacizin yasaklanması
5.4 İş Sağlığı ve Güvenliği
İş Ortakları, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlamakla yükümlüdür:
- Mesleki risklerin belirlenmesi ve yönetilmesi
- Eğitim ve kişisel koruyucu donanım sağlanması
- İlgili iş sağlığı ve güvenliği mevzuatına uyum
5.5 Çevresel Sorumluluk
İş Ortaklarının aşağıdaki hususları yerine getirmesi beklenir:
- Çevre mevzuatı ve izin şartlarına uyum
- Çevresel etkilerin en aza indirilmesi
- Atık, emisyon ve kimyasalların sorumlu şekilde yönetilmesi
- Çevresel performansın sürekli iyileştirilmesi
5.6 Etik ve Dürüstlük
İş Ortakları, iş faaliyetlerini dürüstlük ve adalet ilkeleri doğrultusunda yürütmelidir:
- Rüşvet, yolsuzluk ve dolandırıcılığa sıfır tolerans
- Doğru ve eksiksiz kayıt tutulması
- Etik ve şeffaf iş uygulamaları
5.7 Bildirim ve Şikâyet Mekanizmaları
İş Ortakları:
- Endişelerin bildirilebileceği etkin mekanizmalar oluşturmalı
- İhbarcıları misillemeye karşı korumalı
- İnceleme ve düzeltici faaliyet süreçleriyle iş birliği yapmalıdır
6. Eğitim ve Kapasite Geliştirme
Altınkum Kuyumculuk, İş Ortaklarını aşağıdaki konularda teşvik eder:
- Çalışanlara etik, çalışma hakları ve iş sağlığı–güvenliği eğitimleri verilmesi
- Uyum düzeyini artırmaya yönelik kapasite geliştirme çalışmalarına katılım
7. Yönetim Sistemleri
İş Ortaklarının, büyüklükleri ve risk profilleriyle uyumlu yönetim sistemleri oluşturmaları beklenir. Bu sistemler aşağıdakileri sağlamalıdır:
- Mevzuat ve politika uyumu
- Risklerin belirlenmesi ve azaltılması
- Sürekli iyileştirme
8. İzleme, Düzeltici Faaliyetler ve Yaptırımlar
Altınkum Kuyumculuk, uyumu değerlendirmeler, denetimler veya incelemeler yoluyla izleyebilir.
Uyumsuzluk tespit edilmesi hâlinde:
- Düzeltici faaliyet planları talep edilebilir
- Uygulama takvimi ve takip süreci belirlenir
- Ağır veya tekrarlanan ihlaller, sözleşmelerin feshiyle sonuçlanabilir
9. Rol ve Sorumluluklar
- Altınkum Kuyumculuk Çalışanları ve Yöneticileri: Bu Politikanın uygulanmasından sorumludur
- İş Ortakları: Uyum sağlamak ve denetim süreçleriyle iş birliği yapmakla yükümlüdür
- Yönetim: Uygulamanın gözetimini ve sürekli iyileştirmeyi sağlar
10. Sonuç
Bu Tedarik Zinciri Uyum ve Sorumlu Tedarik Politikası (2024), Altınkum Kuyumculuk’un etik iş davranışı, sorumlu tedarik ve sürdürülebilir iş uygulamalarına olan bağlılığını; RJC Uygulama Kuralları 2024 ile uyumlu şekilde ortaya koymaktadır. Etkili durum tespiti, iş birliği ve sürekli iyileştirme yoluyla Altınkum Kuyumculuk, tedarik zinciri bütünlüğünü güçlendirmeyi ve küresel mücevher sektörüne olumlu katkı sağlamayı hedeflemektedir.
CEO VE YÖNETİM KURULU TARAFINDAN ONAYLANDI
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALTINKUM KUYUMCULUK YÖNETİM KURULU TARAFINDAN HAZIRLANMIŞ VE ONAYLANMIŞTIR
PL.14Sustainable Procurement PolicySürdürülebilir Tedarik PolitikasıIssue date 09.02.2026 · Revision 00Yayın tarihi 09.02.2026 · Revizyon 00
Scope: Design, Production, Quality Control, Wholesale and Export of Jewellery Made From Gold, Silver and Diamonds (Natural and Laboratory-Grown)
1. Policy Statement
Altınkum Kuyumculuk recognizes the risks associated with the extraction, trade, handling, transport, and export of precious metals, particularly from Conflict-Affected and High-Risk Areas (CAHRAs). In line with its commitment to human rights, ethical business conduct, and responsible sourcing, Altınkum Kuyumculuk adopts this Sustainable Procurement Policy to ensure that its procurement activities do not contribute to conflict, human rights abuses, or other serious violations.
As a member of the Responsible Jewellery Council (RJC), Altınkum Kuyumculuk commits to full compliance with the RJC Code of Practices (COP) 2024, the OECD Due Diligence Guidance, and OECD Annex II Model Supply Chain Policy. This policy is communicated to suppliers and business partners to guide compliance and promote responsible practices throughout the supply chain.
Altınkum Kuyumculuk complies with all applicable United Nations sanctions, international regulations, and national laws implementing such measures.
2. Purpose and Applicability
The purpose of this policy is to:
- Define Altınkum Kuyumculuk’s sustainable and responsible procurement principles
- Identify, prevent, and mitigate risks related to sourcing of precious metals
- Ensure procurement activities respect human rights and avoid conflict financing
- Establish clear expectations for suppliers, contractors, and business partners
This policy applies to:
- All procurement activities involving gold and silver
- All employees, management, agents, and consultants involved in procurement
- All suppliers, refiners, traders, and other business partners
3. Commitment as an RJC Member
Through independent external audits and internal management systems, Altınkum Kuyumculuk demonstrates that it:
- Respects human rights in accordance with the Universal Declaration of Human Rights (UDHR) and ILO Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work
- Does not engage in or tolerate corruption, bribery, money laundering, or terrorist financing
- Supports transparency in payments and transactions
- Does not provide direct or indirect support to armed groups
- Maintains an effective grievance and whistleblowing mechanism
- Implements risk-based due diligence for responsible sourcing from CAHRAs
4. Procurement Principles
Altınkum Kuyumculuk adheres to the following principles in all procurement activities.
4.1 Zero Tolerance for Serious Abuses
Altınkum Kuyumculuk applies zero tolerance to the following practices:
- Torture or cruel, inhuman, or degrading treatment
- Forced, bonded, or compulsory labour
- Child labour
- Human trafficking and modern slavery
- War crimes, violations of international humanitarian or human rights law
- Crimes against humanity or genocide
4.2 Avoidance of High-Risk Trade Relationships
Altınkum Kuyumculuk refrains from engaging in procurement or trade relationships where there is a reasonable risk of involvement in human rights abuses, conflict financing, or other serious violations.
Where risks are identified, Altınkum Kuyumculuk applies enhanced due diligence or refrains from sourcing.
4.3 No Support to Armed Groups
Altınkum Kuyumculuk does not tolerate any direct or indirect support to non-state armed groups, including through procurement from entities that:
- Control mining sites, transport routes, or trading points
- Illegally tax or extort money or precious metals
- Illegally tax or extort intermediaries, exporters, or traders
4.4 Termination of Relationships with Non-Compliant Suppliers
Altınkum Kuyumculuk will immediately suspend or terminate business relationships if it identifies a reasonable risk that a supplier:
- Is directly or indirectly linked to armed groups
- Is involved in serious human rights abuses
- Refuses to cooperate with due diligence or remediation efforts
4.5 No Support to Abusive Security Forces
Altınkum Kuyumculuk commits to not providing direct or indirect support to public or private security forces that:
- Control or illegally tax mining sites or transport routes
- Engage in extortion or human rights abuses
4.6 Proper Role of Security Forces
Where security forces are engaged, their role must be limited to:
- Protecting workers, facilities, equipment, and goods
- Acting in accordance with the rule of law and internationally recognized human rights standards
4.7 Prohibition of Bribery and False Declarations
Altınkum Kuyumculuk strictly prohibits:
- Offering, promising, giving, or soliciting bribes
- Falsification or concealment of the origin of precious metals
- False declarations regarding taxes, duties, tariffs, or royalties
4.8 Zero Tolerance for Money Laundering
Altınkum Kuyumculuk prohibits any form of money laundering related to:
- Extraction
- Trade
- Transport
- Handling or export of precious metals
The company supports international efforts to combat financial crime.
5. Due Diligence and Risk Management
Altınkum Kuyumculuk implements a risk-based due diligence system in line with:
- OECD Due Diligence Guidance (5-Step Framework)
- RJC COP 6
This includes:
- Supplier screening and risk assessment
- Enhanced due diligence where necessary
- Corrective action plans and remediation
- Ongoing monitoring and review
6. Training and Awareness
Altınkum Kuyumculuk ensures that:
- Employees involved in procurement receive regular training
- Suppliers are informed of this policy and related expectations
- Awareness of CAHRA and Annex II risks is maintained
7. Enforcement and Accountability
All employees, agents, consultants, and business partners are required to comply with this policy.
Violations may result in:
- Disciplinary actions
- Suspension or termination of contracts
- Legal action where applicable
Senior management is responsible for oversight and enforcement.
8. Policy Review and Continuous Improvement
This policy is reviewed at least annually and updated to reflect:
- Changes in RJC COP standards
- Updates to OECD guidance
- Regulatory developments
- Lessons learned from due diligence activities
9. Conclusion
This Sustainable Procurement Policy reflects Altınkum Kuyumculuk’s commitment to ethical sourcing, human rights protection, and responsible supply chain management. Through robust due diligence, zero tolerance for abuses, and continuous improvement, Altınkum Kuyumculuk aims to ensure that its procurement practices align fully with the RJC Code of Practices 2024 and international best practices.
APPROVED BY THE CEO AND THE BOARD OF DIRECTORS
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
PREPARED AND APPROVED BY ALTINKUM KUYUMCULUK BOARD OF DIRECTORS
Kapsam: Altın, Gümüş ve Elmaslardan (Doğal ve Laboratuvar Üretimi) Mamul Mücevherlerin Tasarımı, Üretimi, Kalite Kontrolü, Toptan Satışı ve İhracatı
1. Politika Beyanı
Altınkum Kuyumculuk, kıymetli metallerin çıkarılması, ticareti, işlenmesi, taşınması ve ihracatı süreçleriyle; özellikle Çatışmadan Etkilenen ve Yüksek Riskli Bölgeler (CAHRA’lar) kaynaklı risklerin farkındadır. İnsan haklarına saygı, etik iş davranışı ve sorumlu tedarik taahhütleri doğrultusunda Altınkum Kuyumculuk, tedarik faaliyetlerinin çatışmalara, insan hakları ihlallerine veya diğer ciddi ihlallere katkıda bulunmamasını sağlamak amacıyla bu Sürdürülebilir Satın Alma Politikasını benimsemiştir.
Responsible Jewellery Council (RJC) üyesi olarak Altınkum Kuyumculuk; RJC Uygulama Kuralları (COP) 2024, OECD Durum Tespiti Rehberi ve OECD Ek II Model Tedarik Zinciri Politikası ile tam uyum taahhüdünde bulunur.
Bu politika, tedarik zinciri genelinde uyumu yönlendirmek ve sorumlu uygulamaları teşvik etmek amacıyla tedarikçilere ve iş ortaklarına iletilir. Altınkum Kuyumculuk, yürürlükteki Birleşmiş Milletler yaptırımları, uluslararası düzenlemeler ve bu düzenlemeleri uygulayan ulusal mevzuata tam uyum sağlar.
2. Amaç ve Uygulanabilirlik
Bu politikanın amaçları şunlardır:
- Altınkum Kuyumculuk’un sürdürülebilir ve sorumlu satın alma ilkelerini tanımlamak
- Kıymetli metallerin tedarikiyle bağlantılı riskleri tespit etmek, önlemek ve azaltmak
- Satın alma faaliyetlerinin insan haklarına saygılı olmasını ve çatışma finansmanından kaçınmasını sağlamak
- Tedarikçiler, yükleniciler ve iş ortakları için açık beklentiler oluşturmak
Bu politika aşağıdakiler için geçerlidir:
- Altın ve gümüşü kapsayan tüm satın alma faaliyetleri
- Satın alma süreçlerinde yer alan tüm çalışanlar, yöneticiler, temsilciler ve danışmanlar
- Tüm tedarikçiler, rafineriler, tüccarlar ve diğer iş ortakları
3. RJC Üyesi Olarak Taahhüt
Altınkum Kuyumculuk, bağımsız dış denetimler ve iç yönetim sistemleri aracılığıyla aşağıdaki taahhütleri yerine getirdiğini gösterir:
- İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi (UDHR) ve ILO Temel İlke ve Haklar Bildirgesi doğrultusunda insan haklarına saygı
- Yolsuzluk, rüşvet, kara para aklama veya terörün finansmanına katılmama ve müsamaha göstermeme
- Ödeme ve işlemlerde şeffaflığın desteklenmesi
- Silahlı gruplara doğrudan veya dolaylı destek sağlanmaması
- Etkin bir şikâyet ve ihbar mekanizmasının sürdürülmesi
- CAHRA’lardan sorumlu tedarik için risk temelli durum tespiti uygulanması
4. Satın Alma İlkeleri
Altınkum Kuyumculuk, tüm satın alma faaliyetlerinde aşağıdaki ilkelere uyar.
4.1 Ciddi İhlallere Karşı Sıfır Tolerans
Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki uygulamalara karşı sıfır tolerans uygular:
- İşkence veya zalimane, insanlık dışı ya da aşağılayıcı muamele
- Zorla, borçlandırmaya dayalı veya zorunlu çalışma
- Çocuk işçiliği
- İnsan ticareti ve modern kölelik
- Savaş suçları, uluslararası insancıl hukuk veya insan hakları ihlalleri
- İnsanlığa karşı suçlar veya soykırım
4.2 Yüksek Riskli Ticari İlişkilerden Kaçınma
Altınkum Kuyumculuk; insan hakları ihlalleri, çatışma finansmanı veya diğer ciddi ihlallerle makul ölçüde ilişkilendirilebilecek tedarik veya ticari ilişkilerden kaçınır.
Risklerin tespit edilmesi hâlinde geliştirilmiş durum tespiti uygulanır veya tedarikten kaçınılır.
4.3 Silahlı Gruplara Destek Yasağı
Altınkum Kuyumculuk, aşağıdaki faaliyetler yoluyla devlet dışı silahlı gruplara doğrudan veya dolaylı destek sağlanmasına müsamaha göstermez:
- Maden sahaları, taşıma güzergâhları veya ticaret noktalarının kontrol edilmesi
- Kıymetli metaller veya para üzerinde yasa dışı vergi veya haraç uygulanması
- Aracılara, ihracatçılara veya tüccarlara yasa dışı vergi veya haraç uygulanması
4.4 Uyumsuz Tedarikçilerle İlişkilerin Sonlandırılması
Altınkum Kuyumculuk, bir tedarikçinin aşağıdaki durumlarla makul ölçüde ilişkilendirildiğini tespit etmesi hâlinde iş ilişkisini derhâl askıya alır veya sonlandırır:
- Silahlı gruplarla doğrudan veya dolaylı bağlantı
- Ciddi insan hakları ihlallerine dâhil olma
- Durum tespiti veya iyileştirme çalışmalarına iş birliği göstermeme
4.5 İhlalci Güvenlik Güçlerine Destek Yasağı
Altınkum Kuyumculuk; aşağıdaki eylemlerde bulunan kamu veya özel güvenlik güçlerine doğrudan veya dolaylı destek sağlamamayı taahhüt eder:
- Maden sahalarını veya taşıma güzergâhlarını kontrol etme ya da yasa dışı vergilendirme
- Haraç alma veya insan hakları ihlallerine karışma
4.6 Güvenlik Güçlerinin Uygun Rolü
Güvenlik güçlerinin görevleri aşağıdakilerle sınırlı olmalıdır:
- Çalışanların, tesislerin, ekipmanların ve malların korunması
- Hukukun üstünlüğü ve uluslararası kabul görmüş insan hakları standartlarıyla uyumlu hareket edilmesi
4.7 Rüşvet ve Gerçeğe Aykırı Beyan Yasağı
Altınkum Kuyumculuk aşağıdakileri kesin olarak yasaklar:
- Rüşvet teklif edilmesi, vaat edilmesi, verilmesi veya talep edilmesi
- Kıymetli metallerin menşeinin tahrif edilmesi veya gizlenmesi
- Vergi, harç, gümrük veya royalty beyanlarında gerçeğe aykırı bildirimler
4.8 Kara Para Aklamaya Karşı Sıfır Tolerans
Altınkum Kuyumculuk; kıymetli metallerin çıkarılması, ticareti, taşınması, işlenmesi veya ihracatı ile bağlantılı her türlü kara para aklama faaliyetini yasaklar ve mali suçlarla mücadeleye yönelik uluslararası çabaları destekler.
5. Durum Tespiti ve Risk Yönetimi
Altınkum Kuyumculuk, aşağıdakilerle uyumlu risk temelli bir durum tespiti sistemi uygular:
- OECD Durum Tespiti Rehberi (5 Adımlı Çerçeve)
- RJC COP 6
Bu sistem aşağıdakileri kapsar:
- Tedarikçi taraması ve risk değerlendirmesi
- Gerekli hâllerde geliştirilmiş durum tespiti
- Düzeltici faaliyet planları ve iyileştirme
- Sürekli izleme ve gözden geçirme
6. Eğitim ve Farkındalık
Altınkum Kuyumculuk aşağıdaki hususları sağlar:
- Satın alma süreçlerinde görev alan çalışanlara düzenli eğitimler
- Tedarikçilerin bu politika ve beklentiler hakkında bilgilendirilmesi
- CAHRA ve OECD Ek II risklerine ilişkin farkındalığın sürdürülmesi
7. Uygulama ve Hesap Verebilirlik
Tüm çalışanlar, temsilciler, danışmanlar ve iş ortakları bu politikaya uymakla yükümlüdür.
İhlaller aşağıdaki sonuçlara yol açabilir:
- Disiplin yaptırımları
- Sözleşmelerin askıya alınması veya feshi
- Gerekli hâllerde hukuki süreçlerin başlatılması
Üst yönetim, gözetim ve uygulamadan sorumludur.
8. Politikanın Gözden Geçirilmesi ve Sürekli İyileştirme
Bu politika en az yılda bir kez gözden geçirilir ve aşağıdakiler doğrultusunda güncellenir:
- RJC COP standartlarındaki değişiklikler
- OECD rehberlerindeki güncellemeler
- Mevzuat gelişmeleri
- Durum tespiti faaliyetlerinden elde edilen öğrenimler
9. Sonuç
Bu Sürdürülebilir Satın Alma Politikası, Altınkum Kuyumculuk’un etik tedarik, insan haklarının korunması ve sorumlu tedarik zinciri yönetimi konularındaki kararlılığını yansıtmaktadır.
Güçlü durum tespiti, ihlallere karşı sıfır tolerans ve sürekli iyileştirme yaklaşımıyla Altınkum Kuyumculuk; satın alma uygulamalarının RJC Uygulama Kuralları 2024 ve uluslararası en iyi uygulamalarla tam uyumlu olmasını sağlamayı hedeflemektedir.
CEO VE YÖNETİM KURULU TARAFINDAN ONAYLANDI
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALTINKUM KUYUMCULUK YÖNETİM KURULU TARAFINDAN HAZIRLANMIŞ VE ONAYLANMIŞTIR
Quality & EnvironmentKalite ve Çevre
Our commitments to quality and the environment.Kaliteye ve çevreye yönelik taahhütlerimiz.
PL.05Environmental PolicyÇevre PolitikasıIssue date 09.02.2026 · Revision 00Yayın tarihi 09.02.2026 · Revizyon 00
Scope: Design, Production, Quality Control, Wholesale and Export of Jewellery Made From Gold, Silver and Diamonds (Natural and Laboratory-Grown)
1. Policy Statement
Altınkum Kuyumculuk is committed to conducting its business activities with a strong dedication to environmental stewardship. We recognize the importance of protecting the environment and aim to minimize our environmental footprint throughout our operations.
This Environmental Policy reflects our commitment to environmental protection, pollution prevention, climate responsibility, and continual improvement, in line with applicable legal requirements, international standards, and stakeholder expectations.
2. Legal Compliance
Altınkum Kuyumculuk commits to complying with all applicable environmental laws, regulations, and permit conditions in the jurisdictions where it operates. Environmental compliance is monitored on an ongoing basis, and business practices are regularly reviewed.
3. Environmental Management System (EMS)
Altınkum Kuyumculuk maintains and continuously improves an Environmental Management System (EMS) aligned with ISO 14001.
Key elements include:
• Identification of environmental aspects and impacts
• Environmental objectives and targets
• Risk evaluation and mitigation
• Employee training and awareness
• Resource efficiency
• Waste management and pollution prevention
• Emergency preparedness and response
• Continual improvement
4. Climate Responsibility
Altınkum Kuyumculuk acknowledges the importance of addressing climate change and seeks to improve energy efficiency and reduce its carbon footprint where feasible.
5. Sustainable Supply Chain
Suppliers are encouraged to comply with environmental laws and adopt responsible practices.
6. Stakeholder Engagement
Altınkum Kuyumculuk engages transparently with stakeholders and communicates environmental performance where appropriate.
7. Monitoring and Reporting
Environmental performance is monitored, audited, and reviewed by management. Audited by ISO-14001 accredited İAS/İAF
8. Roles and Responsibilities
Senior Management ensures implementation. Employees comply with procedures.
9. Policy Review
This policy is reviewed periodically.
APPROVED BY THE CEO AND THE BOARD OF DIRECTORS
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
PREPARED AND APPROVED BY ALTINKUM KUYUMCULUK BOARD OF DIRECTORS
Kapsam: Altın, Gümüş ve Elmaslardan (Doğal ve Laboratuvar Üretimi) Mamul Mücevherlerin Tasarımı, Üretimi, Kalite Kontrolü, Toptan Satışı ve İhracatı
1. Politika Beyanı
Altınkum Kuyumculuk, iş faaliyetlerini çevresel sorumluluk bilinciyle yürütmeyi taahhüt eder. Çevrenin korunmasının öneminin bilincinde olan şirketimiz, tüm operasyonları boyunca çevresel etkisini en aza indirmeyi hedeflemektedir.
Bu Çevre Politikası; yürürlükteki yasal gereklilikler, uluslararası standartlar ve paydaş beklentileri doğrultusunda; çevrenin korunması, kirliliğin önlenmesi, iklim sorumluluğu ve sürekli iyileştirme konularındaki taahhüdümüzü yansıtmaktadır.
2. Mevzuata Uyum
Altınkum Kuyumculuk, faaliyet gösterdiği tüm ülkelerde geçerli olan çevre mevzuatı, düzenlemeler ve izin koşullarına tam uyum sağlamayı taahhüt eder. Çevresel uyum durumu sürekli olarak izlenmekte ve iş uygulamaları düzenli aralıklarla gözden geçirilmektedir.
3. Çevre Yönetim Sistemi (ÇYS)
Altınkum Kuyumculuk, ISO 14001 standardı ile uyumlu bir Çevre Yönetim Sistemi (ÇYS) kurmuş, sürdürmekte ve sürekli olarak iyileştirmektedir.
ÇYS’nin temel unsurları aşağıdakileri içermektedir:
- Çevresel boyut ve etkilerin belirlenmesi
- Çevresel amaç ve hedeflerin oluşturulması
- Risklerin değerlendirilmesi ve azaltılması
- Çalışanların eğitimi ve farkındalığının artırılması
- Kaynakların verimli kullanımı
- Atık yönetimi ve kirliliğin önlenmesi
- Acil durumlara hazırlık ve müdahale
- Sürekli iyileştirme
4. İklim Sorumluluğu
Altınkum Kuyumculuk, iklim değişikliğiyle mücadelenin önemini kabul etmekte; mümkün olan alanlarda enerji verimliliğini artırmayı ve karbon ayak izini azaltmayı hedeflemektedir.
5. Sürdürülebilir Tedarik Zinciri
Altınkum Kuyumculuk, tedarikçilerini çevre mevzuatına uyum sağlamaya ve sorumlu çevresel uygulamaları benimsemeye teşvik eder.
6. Paydaş Katılımı
Altınkum Kuyumculuk, paydaşlarıyla şeffaf bir iletişim yürütür ve uygun olduğu durumlarda çevresel performansına ilişkin bilgileri paylaşır.
7. İzleme ve Raporlama
Çevresel performans düzenli olarak izlenir, denetlenir ve yönetim tarafından gözden geçirilir.
Çevre Yönetim Sistemi, IAS / IAF akreditasyonuna sahip ISO 14001 belgelendirme kuruluşları tarafından denetlenmektedir.
8. Rol ve Sorumluluklar
Üst Yönetim, bu politikanın uygulanmasını ve etkinliğini sağlamaktan sorumludur.
Çalışanlar, ilgili prosedürlere ve çevresel uygulamalara uymakla yükümlüdür.
9. Politikanın Gözden Geçirilmesi
Bu politika, periyodik olarak gözden geçirilir ve gerekli görülen durumlarda güncellenir.
CEO VE YÖNETİM KURULU TARAFINDAN ONAYLANDI
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALTINKUM KUYUMCULUK YÖNETİM KURULU TARAFINDAN HAZIRLANMIŞ VE ONAYLANMIŞTIR
PL.10Quality PolicyKalite PolitikasıIssue date 09.02.2026 · Revision 00Yayın tarihi 09.02.2026 · Revizyon 00
Scope: Design, Production, Quality Control, Wholesale and Export of Jewellery Made From Gold, Silver and Diamonds (Natural and Laboratory-Grown)
At Altınkum Kuyumculuk, we have dedicated ourselves to achieving and maintaining the highest standards of quality in the jewelry industry. Our commitment to excellence is guided by the rigorous standards set forth by the ISO 9001 Quality Management System. This comprehensive quality policy outlines our systematic approach to not only meeting but exceeding customer expectations and sustaining our leadership in the market.
Vision and Mission
Our vision is to be the gold standard in the jewelry industry for quality and customer satisfaction. In pursuit of this vision, our mission encompasses the relentless improvement of our products, services, and processes to deliver unparalleled value to our customers.
Key Elements of Our Quality Policy
1.Customer Focus and Satisfaction: Central to our ethos, exceeding customer expectations is our ultimate goal. We engage in proactive dialogue with our customers, seeking out their feedback and incorporating their insights into our continuous improvement processes. This customer-centric approach ensures that we remain responsive and adaptive to the evolving needs and preferences of our clientele.
2.Leadership and Management Commitment: Our leadership team embodies the principles of quality management, setting a clear direction and providing the necessary resources for quality objectives to be achieved. This commitment from the top ensures a unified approach to quality throughout the organization, fostering an environment where excellence is the norm.
3.Employee Participation and Empowerment: Recognizing that our employees are the cornerstone of our success, we invest in their development and encourage their active participation in quality initiatives. Through comprehensive training programs and a culture that values innovation and feedback, we empower our staff to contribute to our quality goals actively.
4.Process Approach and Operational Excellence: We adhere to a process-oriented approach, meticulously designing and managing our business processes for maximum efficiency and effectiveness. This focus on operational excellence allows us to streamline operations, reduce inefficiencies, and enhance customer satisfaction through reliable and high-quality service delivery.
5.Risk-Based Thinking and Proactive Management: By integrating risk-based thinking into our strategic and operational planning, we anticipate and mitigate potential challenges before they impact our quality or operations. This forward-looking approach enables us to maintain agility and resilience in the face of market changes and evolving customer needs.
6.Supply Chain Management and Strategic Partnerships: We recognize the critical role our suppliers and partners play in our quality ecosystem. By fostering strong, collaborative relationships and enforcing strict quality criteria, we ensure that every component of our supply chain contributes positively to our overall quality objectives.
7.Continuous Improvement and Innovation: At the heart of our quality policy is the principle of continuous improvement. We are committed to leveraging the latest in technology, craftsmanship, and design to elevate our products and services continually. Innovation, driven by creativity and customer feedback, is the engine that propels our quality management system forward.
8.Sustainability and Ethical Responsibility: Beyond quality, we are committed to sustainability and ethical practices in every aspect of our business. From responsible sourcing of materials to environmentally friendly manufacturing processes, we strive to make a positive impact on society and the planet.
9.Stakeholder Engagement and Transparency: We believe in open communication and transparency with all our stakeholders, including customers, employees, suppliers, and the community. Regular updates on our quality initiatives, achievements, and areas for improvement foster trust and build long-term relationships.
10.Implementation and Governance: To operationalize this policy, we have established a robust governance structure, including quality management teams, cross-functional committees, and regular audit and review processes. These mechanisms ensure that our quality objectives are translated into actionable strategies and that our progress is monitored and reported.
Review and Continuous Evolution
Our quality policy is a living document, subject to periodic review and revision to reflect new insights, technological advancements, and best practices. This dynamic approach ensures that our quality management system remains at the cutting edge, driving our pursuit of excellence in everything we do.
Conclusion
Through this detailed quality policy, Altınkum Kuyumculuk reaffirms its commitment to setting the benchmark for quality in the jewelry industry. Our unwavering dedication to excellence, customer satisfaction, and continuous improvement defines who we are and guides every decision we make.
APPROVED BY THE CEO AND THE BOARD OF DIRECTORS
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
PREPARED AND APPROVED BY ALTINKUM KUYUMCULUK BOARD OF DIRECTORS
Kapsam: Altın, Gümüş ve Elmaslardan (Doğal ve Laboratuvar Üretimi) Mamul Mücevherlerin Tasarımı, Üretimi, Kalite Kontrolü, Toptan Satışı ve İhracatı
Altınkum Kuyumculuk olarak, mücevher sektöründe en yüksek kalite standartlarına ulaşmayı ve bu standartları sürdürülebilir kılmayı temel hedefimiz olarak benimsiyoruz. Mükemmelliğe olan bağlılığımız, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi tarafından belirlenen titiz standartlar doğrultusunda yönlendirilmektedir. Bu kapsamlı Kalite Politikası, müşteri beklentilerini yalnızca karşılamakla kalmayıp aşmayı ve pazardaki lider konumumuzu sürdürmeyi amaçlayan sistematik yaklaşımımızı ortaya koymaktadır.
Vizyon ve Misyon
Vizyonumuz, mücevher sektöründe kalite ve müşteri memnuniyeti açısından referans noktası olmaktır.
Bu vizyon doğrultusunda misyonumuz; ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve süreçlerimizi sürekli iyileştirerek müşterilerimize üstün ve sürdürülebilir değer sunmaktır.
Kalite Politikamızın Temel Unsurları
1. Müşteri Odaklılık ve Memnuniyet
Kurumsal anlayışımızın merkezinde, müşteri beklentilerinin aşılması yer almaktadır. Müşterilerimizle proaktif bir iletişim kurarak geri bildirimlerini düzenli şekilde toplar ve bu görüşleri sürekli iyileştirme süreçlerimize entegre ederiz. Bu müşteri odaklı yaklaşım, değişen ihtiyaç ve beklentilere hızlı ve etkin şekilde uyum sağlamamıza olanak tanır.
2. Liderlik ve Yönetimin Taahhüdü
Üst yönetimimiz, kalite yönetimi ilkelerini bizzat benimseyerek kalite hedeflerinin gerçekleştirilmesi için gerekli yönlendirme ve kaynakları sağlar. Bu liderlik yaklaşımı, organizasyon genelinde ortak bir kalite anlayışının oluşmasını ve mükemmeliyet kültürünün yerleşmesini temin eder.
3. Çalışan Katılımı ve Yetkilendirme
Çalışanlarımızın başarımızın temel unsuru olduğunun bilinciyle; gelişimlerine yatırım yapar ve kalite faaliyetlerine aktif katılımlarını teşvik ederiz. Kapsamlı eğitim programları ve geri bildirimi destekleyen yenilikçi kurum kültürümüz sayesinde çalışanlarımız, kalite hedeflerimize doğrudan katkı sağlar.
4. Süreç Yaklaşımı ve Operasyonel Mükemmellik
İş süreçlerimizi verimlilik ve etkinlik esasına göre tasarlayan süreç odaklı bir yaklaşım benimseriz. Bu sayede operasyonlarımızı yalınlaştırır, verimsizlikleri azaltır ve güvenilir, yüksek kaliteli hizmet sunarak müşteri memnuniyetini artırırız.
5. Risk Temelli Düşünce ve Proaktif Yönetim
Stratejik ve operasyonel planlamaya risk temelli düşünceyi entegre ederek, potansiyel sorunları ortaya çıkmadan önce öngörür ve yönetiriz. Bu yaklaşım, değişen pazar koşulları ve müşteri beklentileri karşısında çevik ve dayanıklı olmamızı sağlar.
6. Tedarik Zinciri Yönetimi ve Stratejik İş Ortaklıkları
Tedarikçilerimizin ve iş ortaklarımızın kalite ekosistemimizdeki kritik rolünün farkındayız. Güçlü ve iş birliğine dayalı ilişkiler geliştirir; sıkı kalite kriterleri uygulayarak tedarik zincirimizin tamamının kalite hedeflerimize katkı sağlamasını güvence altına alırız.
7. Sürekli İyileştirme ve İnovasyon
Kalite politikamızın merkezinde sürekli iyileştirme ilkesi yer alır. En yeni teknolojileri, işçilik yöntemlerini ve tasarım yaklaşımlarını kullanarak ürün ve hizmetlerimizi sürekli olarak geliştiririz. Yaratıcılık ve müşteri geri bildirimleriyle beslenen inovasyon, kalite yönetim sistemimizin itici gücüdür.
8. Sürdürülebilirlik ve Etik Sorumluluk
Kalitenin ötesinde; sürdürülebilirlik ve etik iş uygulamalarına bağlıyız. Hammaddelerin sorumlu tedarikinden çevre dostu üretim süreçlerine kadar tüm faaliyetlerimizde topluma ve çevreye olumlu katkı sağlamayı hedefleriz.
9. Paydaş Katılımı ve Şeffaflık
Müşterilerimiz, çalışanlarımız, tedarikçilerimiz ve toplum dâhil tüm paydaşlarımızla açık iletişim ve şeffaflık ilkesini benimseriz. Kalite girişimlerimiz, elde edilen sonuçlar ve gelişim alanları hakkında düzenli bilgilendirme yaparak güvene dayalı, uzun vadeli ilişkiler kurarız.
10. Uygulama ve Yönetişim
Bu politikanın etkin şekilde uygulanması için; kalite yönetim ekipleri, fonksiyonlar arası komiteler ve düzenli denetim ile gözden geçirme mekanizmalarını içeren güçlü bir yönetişim yapısı oluşturulmuştur. Bu yapı, kalite hedeflerimizin somut aksiyonlara dönüştürülmesini ve ilerlemenin izlenip raporlanmasını sağlar.
Gözden Geçirme ve Sürekli Gelişim
Kalite politikamız, yeni kazanımlar, teknolojik gelişmeler ve iyi uygulamalar doğrultusunda periyodik olarak gözden geçirilen yaşayan bir dokümandır. Bu dinamik yaklaşım, kalite yönetim sistemimizin her zaman güncel ve öncü kalmasını sağlar.
Sonuç
Bu kapsamlı Kalite Politikası ile Altınkum Kuyumculuk, mücevher sektöründe kalite açısından ölçüt belirleyen bir kurum olma taahhüdünü bir kez daha teyit etmektedir. Mükemmelliğe olan kararlı bağlılığımız, müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız ve sürekli iyileştirme anlayışımız; kimliğimizi tanımlamakta ve aldığımız her karara yön vermektedir.
CEO VE YÖNETİM KURULU TARAFINDAN ONAYLANDI
Altınkum Kuyumculuk ve Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALTINKUM KUYUMCULUK YÖNETİM KURULU TARAFINDAN HAZIRLANMIŞ VE ONAYLANMIŞTIR
Copyright Altinkum.